
Laetitia Rodriguez
CRM & Marketing | Campaign manager | Stratégie
Salaire / Taux journalier
Lyon, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
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À propos
Introduction
J’aide les dirigeants et équipes marketing à faire de leur CRM un levier de performance, en clarifiant les priorités business, en structurant les parcours clients et en facilitant l’adoption par les équipes. Mon approche hybride (marketing stratégique & mise en œuvre opérationnelle) crée du lien entre vision, action et usage concret. Résultat : un CRM utile et rentable, utilisé dans le temps et aligné avec les objectifs de l'entreprise.
Expérience de travail
Consultante Projet Marketing Freelance - Digital, CRM, Campagnes
Freelance
févr. 2023 - Présent
3 ans 9 mois
Hybrid
J'accompagne les équipes marketing et CEO dans la déclinaison de leurs objectifs business en stratégies marketing.
Consultante Marketing - CMO
EDF
déc. 2023 - mai 2024
6 mois
- Déclinaison d'objectifs business en stratégie marketing (phase d'analyse + puis établissement d'une roadmap à 6 mois) - Conception d'une offre de service (définition de cibles marché, identification des ressources, conception de niveaux d'offres sur mesure en accord avec cibles et business plan) - Lancement de plusieurs enquêtes utilisateurs pour valider et centraliser les besoins des segments utilisateurs identifiés - Contribution à la mise en place d'une plateforme de collecte de données en ligne - Contribution à la mise en place d'un branding pour le lancement d'un nouveau service - Création d'un plan de communication / prospection LinkedIn - Création de documentation marketing - Organisation de la participation à un salon
Chef de Projet Marketing Relationnel - Pôle Fidélisation
GRDF
oct. 2021 - mars 2023
1 an 6 mois
Harmonisation de la prise de parole en interne : contribution à la rédaction d'éléments de langage, appui interne aux métiers dans leur prise de parole auprès des clients (analyse des besoins métiers, rédaction, application de la charte graphique, bons réflexes UX/UI). Référente canal emailing : appui à la rédaction de briefs agences (contenu/design/ technique), challenge des prestataires et validation de la qualité des rendus, planification et lancement de campagnes simples ou en A/B testing. Mise en place de 71 scénarisation en marketing automation, élaboration de parcours client multicanaux. Dispositifs de connaissance client : chef de projet sur le lancement de parcours vers des microsites de qualification de données en ligne. Pilotage de la conception des microsites.
Digital Marketing Officer
Bayer
oct. 2020 - oct. 2021
1 an 1 mois
Digital Support to Bayer Environmental Science businesses: media campaigns, newsletters management (ClickDimensions), web editing (Sitecore), content management, data acquisition through emailings and online quizzes, projects to reactivate data bases, community engagement, web analytics, collaboration with external partners and agencies, webinars and digital launching product events
Digital Marketing, CRM and Communication Officer
TNM emballage
mars 2018 - oct. 2020
2 ans 8 mois
Project manager for a CRM software implementation : Full leading project management from user’s requirements gathering to technical implementation and teams trainings. Internal referent for software evolution and new features deployment Digital Marketing : Content creation for social medias, display (La French Fab, Allizée Plasturgie, Kompass), web editing, SEO and Adword, Google Analytics, emailing campaign management Communication : Powerpoints presentation, print articles, flyers and goodies management Marketing: Professional exhibition organization, segmentation (linked to the CRM implementation), competitive and technological intelligence
Assistante commerciale
Interface Developpement
oct. 2016 - mars 2018
1 an 6 mois
Région de Lyon, France
Sales administration, supply management
Assistante commerciale
Dentidis
mai 2016 - août 2016
4 mois
Région de Lyon, France
Sales administration, supply management, flyers creation and distribution, content creation for a Facebook page, prospection
Administrative & Marketing Manager
Neo-Logix
oct. 2013 - mai 2014
8 mois
Région de Lyon, France
Marketing: segmentation, commercial and marketing budget monitoring, definition of an online communication strategy (website content, social media, emailing campaign), marketing intelligence Administratif & Commercial: sales administration, prospection, follow up on financial results and accountancy, legal, set up of administrative processes, customer agreement updating, training contract management
Global Marketing and Commercial Manager
Bio Composants Medicaux
oct. 2010 - oct. 2013
3 ans 1 mois
Digital Marketing: launch of a product range on a e-business website, emailing campaigns management, content publication on social media Marketing: collaboration with communication agencies, marketing mix definition, competitive and technological intelligence, organization of exhibition in France and Europe Commercial: trade marketing management in France and Europe (supply of marketing material and product trainings) Innovation: new product co-development: research for international partnerships (Europe and USA), team work with R&D and legal departments for new products developments
Marketing Assistant
Bio Composants Medicaux
oct. 2009 - août 2010
11 mois
Emailing campaigns management, marketing material management, competitive intelligence, communication plan roll up for each product range, customer service (visits, emails, mailings), participation in exhibitions in France and abroad
Formation
iaelyon School of Management
Master 2 (M2)
2020 - 2021
1 an 1 mois
Université Paris Dauphine & CCM Benchmark
Certificat
2013 - 2013
2 mois
ETS
TOEIC
2010 - 2010
2 mois
Grenoble Ecole de Management
Bachelor (L3)
2010 - 1900
Licences et certifications
Adoptez une culture agile
Délivré le : juin 2024
Réalisez un audit marketing
Délivré le : nov. 2023