Laetitia ROUAULT

Management, gestion, animation et encadrement des ressources humaines (23 salariés): – Assurer le suivi des dossiers des salariés – Elaborer et suivre les plannings des salariés – Elaborer les contrats de travail et transmettre les variables de paie au cabinet comptable – Vérifier les bulletins de salaire – Veiller à l'application du cadre légal et des procédures en vigueur en partenariat avec le cabinet comptable – Exercer le pouvoir disciplinaire dans les limites des délégations accordées par les membres du Bureau – Favoriser et veiller la communication interne et à la circulation de l'information, à la mutualisation et à l'égalité de traitement – Assurer les entretiens professionnels – Promouvoir et planifier les formations des salariés suite aux entretiens professionnels – Participer et organiser le recrutement du personnel – Animer une équipe pluridisciplinaire et impulser une dynamique d'évolution permanente des pratiques professionnelles Veille, recherche et développement, animation des partenariats : – Par délégation des membres du Bureau, représenter l'association auprès de partenaires extérieurs – Assurer le développement du réseau commercial et relationnel – Assurer la gestion administrative, budgétaire et financière de l'association – Assurer la promotion de l'association – Préparer et suivre la facturation – Préparer et suivre les budgets – Gérer l'appel à cotisation des adhérents – Gérer la logistique et le suivi administratif de l'association Participer aux instances : – Préparer, organiser et animer les réunions du CSE – Organiser et animer du Conseil d'Administration et l'Assemblée Générale

– Gérer une équipe de placiers sur un parking de 3000 places de véhicules – Organiser la journée de travail – Répondre aux attentes et besoin de la hiérarchie

– Accueillir les clients/fournisseurs (téléphonique et physique) – Traiter le courrier entrant/sortant – Réaliser diverses tâches administratives (dossier de réception client, dossier facturation des conducteurs de travaux) – Suivre la facturation des frais généraux (fournitures, société de nettoyage, la poste, contrôle incendie, photocopieuse et recyclage cartouches) – Gérer la flotte automobile (entretien, sinistre)

Services Dommages aux Biens Pros et Entreprises + Responsabilité Civile et Administrative Pros et Entreprises – Gérer les agendas et la prise de RDV – Organiser et participer aux réunions – Réaliser les comptes-rendus de réunions – Travailler en équipe (entraide et collaboration) – Organiser les déplacements (hôtel, train, avion) – Gérer le stock de fournitures – Mettre en page divers supports WORD/EXCEL/PPT

Service Matériel Recours Automobile – Réceptionner et traiter les informations des divers canaux de communication (mails/appels) entrants et sortants – Ouvrir, gérer et régler les dossiers individualisés de type complexes et agricoles – Lancer les recours auprès de la partie adverse – Traiter les litiges – Travailler en équipe (entraide et collaboration) – Proposer et participer aux ateliers d'amélioration du service

– Accueillir et contrôler les billets à l'entrée et sortie du circuit des 24h du Mans lors des manifestations sportives (24h Auto/Moto/Camion, Le Mans Classic) – Former les nouveaux employés

Centre de gestion déclaration d'accidents automobiles – Réceptionner et traiter les informations des divers canaux de communication (mails/appels) entrants et sortants – Ouvrir, gérer et régler les dossiers mutualisés de type fréquence – Traiter les litiges – Travailler en équipe (entraide et collaboration)

– Réceptionner et traiter les informations des divers canaux de communication (mails/appels) entrants et sortants – Ouvrir et gérer les dossiers – Trouver des solutions rapidement ou dans l'urgence – Traiter les litiges – Travailler en équipe (entraide et collaboration)

– Réceptionner et traiter les informations des divers canaux de communication (mails/appels) entrants et sortants – Gérer les commandes et des achats de matériels agricoles – Suivre le stock – Élaborer les devis et factures – Traiter les litiges – Coordonner les enlèvements avec les transporteurs

– Accueillir les visiteurs aux divers évènements culturels et sportifs – Tenir un stand et promouvoir le département représentant la Sarthe (La Route du Rhum, Gare Montparnasse à Paris) – Préparer les envois de mailings – Former les nouveaux employés