Laëtitia Weber

Consultante RSE & alimentation durable

Salaire / Taux journalier

Rennes, France

Mobilité : Paris

Freelance

Peut venir sur site

Expertises

CRMCampagne de CommunicationStratégie de ContenuGoogle AnalyticsEmailingStratégie Marketing

Langues

Français (Maternelle)Anglais

À propos

Introduction

Consultante spécialisée en alimentation durable avec 8 ans d'expertise CRM et animation d'ateliers éco-responsables en entreprise. Animatrice certifiée Fresque de l'Alimentation et atelier 2tonnes, coordinatrice L'école comestible Bretagne. J'accompagne les organisations dans leur transition vers une alimentation consciente grâce à des ateliers engageants et des stratégies personnalisées.

Liens

Expérience de travail

Ambassadrice Blutopia

BlutopiaFreelance

juil. 2025 - Présent

1 an 4 mois

En tant qu’ambassadrice Blutopia, je représente l’association en Bretagne en incarnant les valeurs de l’association. Je serais accompagnée de l’équipe Blutopia pour fédérer une antenne locale et guider des bénévoles, animer des interventions, et organiser et participer à des évènements proches de l’antenne locale.

Animatrice pro de l’atelier 2tonnes

2tonnesFreelance

avr. 2024 - Présent

2 ans 7 mois

Préparez-vous à avoir envie d'agir ! L’objectif de l'atelier 2tonnes est de construire en équipe votre scénario bas carbone permettant de limiter le changement climatique. En 3h, cet atelier vous fera vivre en accéléré les 30 prochaines années et vous permettra de visualiser en temps réel la trajectoire de votre empreinte carbone et celle de la population française, en fonction des actions individuelles et collectives que vous prendrez. À la fin de l’atelier, vous repartirez avec : - des idées d'actions à mettre en place à l'échelle individuelle et collective - des ordres de grandeur sur les différents leviers - une vision d'ensemble sur les enjeux de la transition avec la théorie du donut Atteindrez-vous les 2 tonnes en 2050 ?

CRM Manager

janv. 2024 - Présent

2 ans 10 mois

Rennes, France

Après 8 ans d’expérience au sein d’entreprises (Petit Bateau, Yves Rocher), je propose désormais un accompagnement complet en CRM, aussi bien sur le plan stratégique qu'opérationnel. Définition de la stratégie de fidélisation • Audit des parcours clients, outils et process • Recommandations stratégiques (omnicanalité, personnalisation) • Pilotage de la performance : KPIs, reporting • Optimisations des contenus Mise en oeuvre opérationnelle des campagnes • Segmentation client • Conception des campagnes personnalisées (newsletters, emails automatiques/triggers, SMS, push) • Création des contenus • Ciblage, workflows, routage • Suivi de la performance : tableaux de bord, AB tests • Programmes de fidélité : conception, pilotage, optimisation Programme de fidélité • Conception, optimisation et pilotage Gestion de projet • Coordination de projets, mise en place d’outils • Management d’équipes • Lien avec les différentes équipes impliquées

Consultante RSE & alimentation durable

janv. 2024 - Présent

2 ans 10 mois

Rennes, France

Coordinatrice de l’antenne Bretagne

L'école comestible

oct. 2023 - Présent

3 ans 1 mois

L’association L’école comestible s’est donné pour mission l’éducation à l’alimentation saine, durable et délicieuse auprès des enfants. Nous mettons en place des parcours d’ateliers de la terre à l’assiette dans les écoles primaires, pour aider les futures générations à faire des choix conscients et éclairés, et à prendre soin d’eux et de l’environnement grâce à l’alimentation.

Animatrice pro de la Fresque de l’Alimentation

La Fresque de l'AlimentationFreelance

oct. 2023 - Présent

3 ans 1 mois

L’atelier ludique et collaboratif qui permet de comprendre les enjeux environnementaux, sanitaires et sociaux liés à notre alimentation.

Associée

Time for the PlanetFreelance

juin 2022 - Présent

4 ans 5 mois

Time for the Planet est une entreprise à mission qui souhaite rassembler 1 milliard d'euros pour déployer 100 innovations luttant contre le réchauffement climatique. Il est possible de devenir actionnaire à partir d'un euro investi. Nous sommes la dernière génération à pouvoir éviter un effondrement du climat. Agissons ensemble ! Si vous souhaitez savoir comment vous engager, c’est par ici : https://www.time-planet.com/fr

Chef de projet CRM

Yves Rocher

oct. 2019 - oct. 2023

4 ans 1 mois

Rennes, France

Petit Bateau

juil. 2015 - oct. 2019

4 ans 4 mois

Paris, France

Chef de projet CRM

déc. 2018 - oct. 2019

11 mois

Paris, France

Mission dans le cadre de la refonte du programme de fidélité Petit Bateau Management de projet - Participation à la réflexion stratégique et à la définition du nouveau programme de fidélité - Pilotage opérationnel du projet - Coordination des équipes impliquées : CRM, Retail, E-commerce, Communication, Data, Logistique… - Suivi du déploiement sur la zone Europe : France, Allemagne, UK, Italie, Espagne, Benelux - Suivi budgétaire des actions liés au projet Mise en œuvre opérationnelle - Définition du plan de contact personnalisé en fonction de la segmentation client et des scores - Optimisation du parcours client omnicanal - Création ou optimisation des parcours automatiques (mailing, emailing, sms) : welcome, birthday, anti-churn, reactivation - Création de nouvelles campagnes relationnelles - Création de partenariats - Mise en place d’actions de collecte de données Mesure de la performance - Définition des KPI et mise en place de reportings - Suivi, analyse et partage des résultats - Mise en place d’A/B test

Chargée de campagnes e-CRM

janv. 2016 - déc. 2018

3 ans

Région de Paris, France

Définition du plan de contact clients et prospects pour la zone Europe (France, Allemagne, UK, Italie, Espagne, Benelux) - Prise en compte des temps forts d’animation et des objectifs (retail et e-commerce) - Personnalisation grâce à la segmentation clients et produits Mise en place des campagnes emailing - Brief et suivi créatif auprès de deux agences - Suivi des déclinaisons pour l’ensemble des pays - Définition et validation des ciblages - Validation des BAT et suivi des envois (entre 10 et 15 par semaine) Mesure de la performance - Mise en place de reporting - Suivi, analyse et partage des résultats (via Adobe Campaign et Google Analytics) - Mise en place d’A/B test Gestion de projets - Mise en place et utilisation d’outils de recommandations produits personnalisées - Mise en place d’un outil de pression commerciale sur Adobe Campaign

Chargée de campagnes e-CRM

juil. 2015 - déc. 2015

6 mois

Région de Paris, France

Chargée de communication

Dolmen

mars 2014 - août 2014

6 mois

Rennes, France

> Dolmen est une start-up proposant une solution SaaS de marketing client digital afin de mieux connaitre ses clients et de communiquer avec eux de manière ciblée et personnalisée. Mise en place d'un plan de communication afin d'accompagnement le développement de l'entreprise : - Création et animation du blog (rédaction et mise en ligne des articles) - Gestion de la newsletter (défition du contenu, rédaction des articles, envoi et suivi des résultats) - Réalisation d'une vidéo afin de présenter l’activité de l’entreprise (élaboration du scénario et coordination du projet) - Animation quotidienne du compte Twitter et de la page Facebook - Relations presse : prise de contacts avec les journalistes, rédaction de communiqués de presse, réalisation d'un dossier de presse et des revues de presse - Événementiel : organisation du séminaire annuel


Formation

University of Deusto

Semestre d'études à l'étranger - Espagne

2014 - 2015

2 ans

Audencia SciencesCom

Master Communication et Médias

2012 - 2015

4 ans

Université de Rennes I

DUT Gestion des Entreprises et des Administrations

2010 - 2012

3 ans

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