Lamiae Qatani
Professionnelle en Service Client & Éducation
Salaire / Taux journalier
Rabat, Maroc
Freelance, ouvert au CDI
Langues
À propos
Introduction
Professionnelle polyvalente avec une expérience en service client, réception, vente et éducation. Dotée d'un excellent sens du relationnel, je suis capable d'assurer un accueil de qualité, de gérer des tâches administratives et d'accompagner les enfants dans leur apprentissage. Sérieuse, organisée et dynamique, je m'adapte aux environnements exigeants.
Expérience de travail
Maîtresse de Soutien
Centre Al Manar
Rabat, Maroc
– Accompagner les élèves dans leurs apprentissages – Renforcer les compétences en lecture, écriture et calcul – Assurer le suivi avec les parents
Éducatrice de Français
Maternelle El Marjane
Rabat, Maroc
– Enseigner les bases du français (oral et écrit) – Organiser des activités pédagogiques interactives – Évaluer les progrès des élèves
Aide Éducatrice
Jardin des Enfants
Rabat, Maroc
– Assister les enseignants au quotidien – Encadrer les enfants et assurer leur sécurité – Communiquer avec les parents
Réceptionniste & Chargée de Service Client
HAOSHENG CAR CARE
juil. 2025 - mars 2025
Doha, Qatar
– Accueillir et orienter les clients – Gérer les rendez-vous et les appels – Suivre les dossiers clients sur Excel – Assurer la satisfaction client
Serveuse en Hôtellerie
Restaurant du Parlement Marocain
janv. 2023 - janv. 2025
2 ans 1 mois
Rabat, Maroc
– Assurer le service lors d'événements officiels – Maintenir les standards de qualité et d'hygiène – Gérer les périodes de forte affluence
Vendeuse en Boutique de Vêtements
janv. 2017 - janv. 2018
1 an 1 mois
Rabat, Maroc
– Conseiller les clients – Gérer la caisse et les ventes – Organiser les produits en magasin
Formation
OFPPT
Diplôme, Éducation de la Petite Enfance
2019 - 2021
2 ans 1 mois
Centre des Pro
Formation, Arts Culinaires
2019 - 2019
1 mois
Lycée Ibnou Batouta
Baccalauréat, Sciences de la Vie et de la Terre
2016 - 2017
1 an 1 mois