Lamine Seck

·       Définition fonctionnelle et gestion du Backlog Télécollecte (TLC) o   Structurer le cycle de vie de la remise du produit avec les trois phases §  Initialisation (messages 0306/0316), §  Corps de remise (messages 0146/0246/0446) §  Consolidation (0506/0516) o   Gérer les types de messages avec le  bon traitement des notifications §  Financières (0246) §  Transactions Non Abouties (TNA-0146) §  Redressements (0446) o   Prioriser les critères de regroupement des transactions et les isolées en fonction §  ERT §  MCC (Type d’activité) §  Monnaie ·       Mise en conformité technique et réglementaire o   Intégrer et implémenter les données des Facilitateurs de paiement o   Gérer le paramétrage des communications §  Définir les adresses d’appel et les priorités (nominal et secours) ·       Gestion de l’architecture  et du dialogue o   Configurer l’identification en architecture répartie o   Exigence de l’IDPA pour chaque transaction de remise o   Gérer le mode de déclenchement en définissant les règles des TLC  §  TLC manuelle /automatiques (fréquence, heure) §  TLC Forcée (ex lorsque le fichier est plein) §  Piloter les multi remises (CB2AF) avec le bon enchainement ·       Suivi opérationnel o   Enrichir le reporting des TNA pour chaque  transaction abandonnée avec le code motif correct (cela permet une analyse des échecs pour le Métier) o   Edition des tickets en définissant le contenu des comptes rendus de remise pour le commerçant avec le nombre de transactions et les montants ·       Analyse des besoins métiers, clients et utilisateurs et les adapter ·       Communication / collaboration transverse (Télélaparamétrage, Référentiel, SAA) ·       Adaptabilité et flexibilité dans des environnements en mode CLOUD

Etude de la migration du SI monétique BNPP vers le nouveau processeur (ESTREEM) Cartographie de l'architecture Acquisition de bout à bout du périmètre Producteur (Partécis) et Distributeur (BNPP) Organisation et pilotager des ateliers avec les différentes équipes (métier, ITG, architectes, etc) sur les process (Billing, Reporting, Onboarding) Etude de l'architecture de la nouvelle solution et la couverture fonctionnelle avec l'existant

Mise en place d’un nouveau Référentiel commerçant Merchant Booking (remplace SMA – Smart Accepteur) :  Etude et cadrage du parcours de souscription des produits d’acquisition et des produits d’équipements (TPE, Produit Internet et MPOS)  Personnalisation des offres et des produits de chaque catalogue d’acceptation pour le compte des Banques Populaires (BP) et les banques sous-participantes (CDC, Volkswagen Bank, China Bank, etc)  Pilotage et coordination des planning de déploiement des catalogues des produits d’acceptation o Chargement des catalogues en environnement de qualification/Recette o Pilotage de la stratégie de recette o Organisation des pilotes avant le déploiement avec les banques o Validation catalogue avec chaque banque en fonction de ses préférences o Organisation des sessions de formation/conduite du changement pour les banques du Groupe BPCE o Mise en place de reporting de tableau de bord hebdomadaires et mensuels (consolidés)  Rédaction du Manuel Utilisateur de Merchant Booking  Gestion des niveaux d’habilitations, des évolutions de versions de Merchant Booking  Résolution des incidents sur la partie Acquéreur  Support Niveau 2 et 3 des commerçants sur les IHM Merchant Booking  Mise en place des procédures et modes opératoires sur des fonctionnalités de Merchant Booking

 Migration CB5.5 Préparation et intégration des enveloppes de téléchargement  Résolution des incidents sur la partie Acquéreur  Support Niveau 2 et 3 des commerçants sur MOCA et MOCA SAA  Etude et analyse Data Integrity Monitoring Program  Etude et analyse Intégrated Product Messages (IPM)  Mise en place des procédures et modes opératoires sur les Edits  Etude et cadrage du chantier d’Audit PCI DSS  Rédaction du Plan de Continuité Informatique (norme ISO 22301)  Rédaction des procédures avec les partenaires sur Scrum / Agile  Implémentation du Lean Management au niveau Squad Incident Monétique

 Analyse, formulation, modélisation cartographique des processus  Gestion des contrats commerçants et des flux  Etude de l’offre des TPE en fonction de la clientèle  Aide au choix des typologies de terminaux  Rédaction des procédures et des modes opératoires  Classification des typologies et suivi des incidents (mineur, majeur, critique)  Mise en place du traitement et résolution des incidents et des demandes de changement  Formation des techniciens sur le fonctionnement du TPE

Coordination, pilotage et déploiement du projet fusion migration de la CEPAC (Caisse Epargne Provence Alpes Corse) avec les BOM (Banque Outre Mer) Animation et contribution aux comités de Pilotage, comités de Projet et aux groupes de travail, Echanges avec les reseaux interbancaires (VISA, Mastercard) Coordination d’équipes pluridisciplinaires : MOE, MOA, métiers, Partenaires, Sous traitants Suivi des tests de migration des TPE avec les nouveaux paramétres (téléparamétrage,Télécollecte)

• Poursuivre l’analyse de l’existant, • Gestion des actualisations carte (création, suppression, opposition) • Gestion des évolutions de l’architecture (offre existant (TIM- LCL SAEG - Serveurs CACP) • Rédaction des cahiers des charges • Rédaction des cahiers de recette • Coordination avec les équipes impactées par la migration (Front Office , Back Office Métier, compta) • Préparation du cahier d’homologation GDR (Gestion Des Risques) avec CACP • Mise en place d’un outil de contrôle pour contrôler le format H-ISO du fichier Autorisation • Définition des plans de recette et les scénarios de tests. • Coordination avec les entités (CACP- MOE LCL –Monext –ATOS) • Gestion du changement avec l’outil Diag Porteur (formation)

 Mise en conformité du parc d’acceptation de BPCE  Etude de faisabilité technique : typologie de connexion et ou de matériel  Planification des plans et enveloppes de téléchargement  Organisation et animation de réunions (COPIL et COPRO)  Interlocuteur des responsables monétiques des BP et CE (46 codes banques)  Analyse des incidents auprès des banques et d’Ingénico, AVEO, Univers Monétique  Communication des Etats Parc aux banques avec le contrat commerçant, les ITP et l’IDSA du Terminal de Paiement Electronique (TPE)  Organisation des points téléphoniques réguliers avec les banques

 Pré-études sur le retrait sans carte (NFC, OTP, QR code, Biométrie)  Benchmark sur les services ATM  Evaluation des besoins en termes de conformité réglementaire  Veille concurrentielle  Organisation et planification des projets  Coordination des réunions et rédaction des comptes rendus  Définition des indicateurs et critères de cotation  Interface MOA et Intégrateurs et services en interne  Recueil et Analyse des besoins  Participation à la sélection des prestataires  Fixation des objectifs avec l’outil SMART

 Rédaction des cahiers de recette  Mise en place de la documentation des TPE et de la Plateforme de Production  Etude de l’intégration des modules paiement par internet cartes cadeaux  Mise en Place des outils de reporting et d’analyse  Analyse des anomalies de recette et suivi des correctifs  Coordination et planification des besoins des divers acteurs internes et externes  Mise en œuvre et suivi de la fabrication carte cadeau Cora, San Marina, Nouvelles Frontières  Rédaction de la documentation des TPE et de la Plateforme de Production  Paramétrage des TPE  Téléchargement des applications cartes cadeaux sur le TPE  Accompagnement des enseignes dans la mise en place des cartes cadeaux

 Mise en œuvre et suivi de la fabrication carte cadeau kadéos (mono multi-enseignes)  Organisation et traitements des demandes clients sur la plateforme 3P  Contribution aux livrables des applications en Production et recettes  Réalisation des recettes et les évolutions fonctionnelles sur la plate-forme Prosodie  Suivi de développement avec la société Ingénico en monétique  Télé paramétrage des TPE avec des applications (Prosodie V3, bancaire,)  Formation des utilisateurs extranet de l’application 3P de Prosodie V3  Contribution des incidents déclarés sur les plateformes (pré-production et production) Bugtracker  Conception de la documentation associée aux TPE et à l’extranet de 3P

 Administration et support des applications installées sur les différentes plates formes  Gestion de la maintenance des solutions applicatives  Gestion des droits et accès aux solutions applicatives pour l'ensemble des personnels  Paramétrage et déploiement des applications  Gestion des bases de données et sauvegardes,  Gestion de l'inventaire applicatif,  Gestion des demandes et incidents relatifs à leur fonctionnement.  Evolution des versions applicatives

 Rédaction des procédures et mise en place du Système Qualité ISO 9002  Vérification et mise en place des actions préventives et mesures correctives  Participation à la mise en place des plans qualité et de qualification produit  Audits Internes et externes en vue de la certification ISO 9002