Lamya Biscarat

Contexte : Intervention au sein d’un programme de transformation SI à l’échelle Groupe (décommissionnement d’un référentiel et mise en place d’un nouveau socle fonctionnel). Interventions : - Cadrage fonctionnel du programme en lien avec les équipes métiers et IT - Animation d’ateliers métiers (recueil, analyse et formalisation des besoins) - Modélisation des processus cibles et contribution à la définition du SI cible - Construction de la trajectoire de transformation et des plans de bascule - Coordination transverse (métiers, IT, Data, Sécurité) - Suivi des risques, dépendances et points de blocage - Animation des instances projet (comités, ateliers) et reporting management Résultats : - Clarification de la cible fonctionnelle et structuration du cadrage - Alignement renforcé entre métiers et IT - Trajectoire de transformation définie et séquencée - Meilleure maîtrise des risques et des dépendances dès les phases amont

Contexte : Intervention au sein d’une équipe Agile internationale sur une solution de pilotage du contrôle interne, dans un environnement bancaire réglementé. Interventions : - Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers en lien avec les Product Owners - Rédaction des User Stories (FR / EN) et gestion du backlog produit - Animation d’ateliers fonctionnels (clarification, challenge et priorisation des besoins) - Coordination entre équipes métiers et IT internationales (France / Inde) - Participation aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Review, Rétrospective) - Contribution aux phases de recette fonctionnelle et validation des livrables - Suivi des anomalies et accompagnement des mises en production - Reporting régulier et accompagnement des utilisateurs Résultats : - Livraison de nouvelles fonctionnalités (dont tableaux de bord métiers) - Contribution au déploiement de nouvelles releases en environnement Agile - Amélioration de la qualité des livraisons via un pilotage rigoureux des tests - Accompagnement des utilisateurs et facilitation de l’adoption des solutions

Contexte : Pilotage de projets IT transverses à forts enjeux au sein de la Direction des Opérations, dans un environnement technique, international et orienté production (Hosted Private Cloud). Interventions : - Pilotage de projets IT complexes en environnement multi-équipes - Planification du delivery : jalons, livrables, gestion des dépendances - Coordination d’équipes pluridisciplinaires (infrastructure, support, juridique, marketing…) - Animation des instances projet (comités projet, comités de pilotage) - Suivi de la roadmap et priorisation des actions - Gestion des risques, dépendances et points de blocage - Mise en place et suivi des indicateurs de pilotage - Reporting régulier auprès des parties prenantes - Accompagnement des équipes jusqu’au déploiement en production Résultats : - Déploiement international d’une solution critique (Veeam Enterprise) au Canada - Sécurisation de plusieurs projets Cloud grâce à un pilotage structuré - Amélioration de la coordination transverse entre équipes techniques et opérationnelles - Renforcement de la fiabilité des mises en production

Contexte : Intervention au sein de la DSI dans un contexte de transformation SI et d’organisation Agile SAFe, avec des enjeux d’intégration d’offres commerciales au système d’information. Interventions : - Appui aux Product Owners sur la gestion et la priorisation du backlog - Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers - Rédaction de User Stories et structuration du backlog produit - Animation d’ateliers fonctionnels (clarification et challenge des besoins) - Coordination avec les équipes de développement pour sécuriser les livrables - Participation aux rituels Agile SAFe (PI Planning, Sprint Planning, reviews) - Contribution aux phases de recette fonctionnelle - Suivi de l’avancement et reporting auprès des parties prenantes Résultats : - Contribution à l’intégration de plusieurs offres commerciales dans le SI - Participation à l’intégration de nouvelles offres (dont Préparéo) - Amélioration de la cohérence fonctionnelle et de la qualité des livrables - Fiabilisation du catalogue d’offres et des processus associés

Contexte : Intervention au sein d’une équipe Agile sur les évolutions d’une solution dédiée aux Finances Publiques. Interventions : - Participation à la définition de la stratégie de test fonctionnelle - Élaboration des plans de test et organisation des campagnes de recette - Exécution des tests fonctionnels et qualification des anomalies - Coordination avec les équipes de développement pour le suivi des corrections - Contribution à la sécurisation des mises en production - Participation aux rituels Agile et au suivi de l’avancement - Reporting qualité et amélioration continue des processus de test Résultats : - Amélioration de la qualité des livrables - Réduction des anomalies en production - Renforcement de la fiabilité des mises en production

Contexte : Participation à un projet de transformation SI avec déploiement de l’ERP Infor M3 et intégration de multiples flux inter-applicatifs. Interventions : - Analyse des processus métiers et des flux inter-applicatifs - Contribution à la cartographie fonctionnelle du SI - Participation à la recette fonctionnelle de l’ERP et des interfaces associées - Qualification et suivi des anomalies inter-applicatives - Validation des correctifs et réalisation des tests de non-régression - Coordination avec les équipes IT, intégrateurs et éditeurs - Support au pilotage projet (suivi des actions, livrables et reporting) Résultats : - Contribution au déploiement d’un ERP structurant - Sécurisation des flux inter-applicatifs - Amélioration de la fiabilité globale du SI