Latifa JARDAK

En tant que consultant indépendant depuis mars 2021, j'ai exercé mes compétences en stratégie de communication de manière autonome. Au cours de cette période, j'ai travaillé sur divers projets, offrant mes services de consultation à des clients variés. Principales réalisations et responsabilités: Stratégie de Communication: Développement et mise en œuvre de stratégies de communication personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Conseil Indépendant: Fourniture de conseils stratégiques en matière de communication pour aider les clients à atteindre leurs objectifs. Gestion de Projets: Coordination et exécution de projets de communication de A à Z. Renforcement des Capacités: Offre de formations et de sessions de renforcement des capacités en communication. Analyse des Besoins: Écoute attentive des besoins des clients et adaptation des approches en conséquence. Cette expérience en tant que consultant indépendant a renforcé ma polyvalence et ma capacité à m'adapter à différents contextes et exigences de projet tout en maintenant une approche stratégique dans le domaine de la communication.

En tant que Chef de Projet certifié PMI (Project Management Institute), j'ai exercé en tant que freelance, apportant mon expertise en gestion de projet à des initiatives spécifiques. Mon engagement envers les meilleures pratiques de gestion de projet, telles que définies par le PMI, a été fondamental pour assurer la réussite des projets que j'ai dirigés. Principales responsabilités et réalisations: Initiation et Planification: Définition claire des objectifs du projet, identification des parties prenantes, élaboration de la structure de découpage du travail (WBS) et développement d'un plan de projet détaillé. Exécution et Surveillance: Coordination des équipes, suivi de l'avancement du projet, gestion des risques et résolution proactive des problèmes pour assurer le respect des délais et des budgets. Communication de Projet: Mise en place d'un système de communication efficace pour tenir informées toutes les parties prenantes du projet. Gestion des Ressources: Allocation judicieuse des ressources, y compris le personnel, le budget et le matériel, pour optimiser les performances du projet. Clôture de Projet: Évaluation des résultats du projet, documentation des leçons apprises et remise des livrables au client. En tant que Chef de Projet PMI, j'ai démontré ma capacité à gérer avec succès des projets selon les normes internationales reconnues en matière de gestion de projet, garantissant ainsi la qualité et la performance des livrables. Mon expérience en tant que chef de projet indépendant reflète mon engagement envers l'excellence en gestion de projet.

En tant que Directrice de la Communication et des Aspects Sociaux à La Société du Réseau Ferroviaire Rapide de Tunis, j'ai dirigé les efforts de communication et de gestion sociale liés à l'un des projets urbains les plus importants de la région. Mon rôle a été crucial dans la gestion de l'image de la société et dans l'établissement de relations harmonieuses avec les parties prenantes, les communautés locales et les différentes entités impliquées dans le projet. Principales responsabilités et réalisations: Stratégie de Communication: Conception et mise en œuvre d'une stratégie de communication complète pour le projet, tenant compte des différentes parties prenantes et des enjeux sociaux. Gestion de l'Image de Marque: Supervision de l'image de marque de la Société du Réseau Ferroviaire Rapide de Tunis sur les plans national et international. Relations Communautaires: Établissement et maintien de relations positives avec les communautés locales, les gouvernements locaux et d'autres parties prenantes. Communication de Projet: Coordination des activités de communication liées aux différentes phases du projet, y compris la planification, la construction et la mise en service. Communication Interne: Gestion des communications internes pour assurer une compréhension claire des objectifs et des progrès du projet parmi les employés et les parties prenantes internes. Événements Majeurs: Organisation d'événements majeurs liés au projet, y compris des conférences de presse, des séminaires et des manifestations publiques. Mon expérience en tant que Directrice de la Communication et des Aspects Sociaux démontre ma capacité à diriger des initiatives de communication complexes dans le cadre de projets d'infrastructure majeurs. Mon engagement envers la communication transparente et la gestion des relations avec les parties prenantes a été essentiel pour le succès global du projet.

En tant que Directrice de la Communication à la Société Nationale des Chemins de Fer Tunisiens, j'ai occupé un rôle de leadership stratégique dans la gestion globale de la communication de l'organisation. Principales responsabilités et réalisations: Leadership Stratégique: Définition d'une vision stratégique pour la communication de l'entreprise en alignement avec les objectifs organisationnels. Planification Stratégique: Élaboration et mise en œuvre d'une stratégie de communication globale pour renforcer la réputation de l'entreprise. Gestion des Relations Publiques: Établissement et entretien de relations positives avec les médias, les parties prenantes externes et les organismes gouvernementaux. Communication Interne: Mise en place de canaux de communication internes efficaces pour informer et engager les employés. Gestion de Crise: Préparation et gestion de situations de crise potentielle par le biais d'une communication proactive. Supervision d'Équipe: Encadrement d'une équipe dédiée à la communication, avec un accent sur le développement des compétences et l'atteinte des objectifs. Mon mandat en tant que Directrice de la Communication a été marqué par ma contribution significative à la consolidation de l'image de la Société Nationale des Chemins de Fer Tunisiens et à la promotion de ses initiatives clés pendant une période cruciale de son développement.

En tant que Chef de la Division Communication Externe/Interne à la Société Nationale des Chemins de Fer Tunisiens, j'ai joué un rôle essentiel dans la gestion stratégique de la communication de l'organisation pendant une période étendue de 18 ans. Principales responsabilités et réalisations: Stratégie de Communication: Développement et mise en œuvre d'une stratégie globale de communication alignée sur les objectifs de l'entreprise. Communication Interne: Gestion des flux d'information au sein de l'organisation pour assurer une communication transparente et efficace avec les employés. Communication Externe: Création et mise en œuvre de campagnes de communication externes visant à renforcer la visibilité de l'entreprise et à maintenir des relations positives avec les parties prenantes externes. Relations Médias: Gestion des relations avec les médias, y compris la rédaction de communiqués de presse, l'organisation de conférences de presse et la réponse aux demandes médiatiques. Gestion de Crise: Préparation et gestion des situations de crise potentielle par le biais d'une communication stratégique. Supervision d'Équipe: Encadrement et direction d'une équipe dédiée à la communication pour assurer la cohérence et l'efficacité des messages. Mon rôle en tant que Chef de la Division Communication Externe/Interne a été caractérisé par ma capacité à naviguer dans des environnements complexes, à anticiper et à répondre aux défis de communication, et à contribuer de manière significative à la réputation et à la croissance de la Société Nationale des Chemins de Fer Tunisiens.