Laure Duroy

• Pilotage de campagnes emailing & SMS → taux d’ouverture > 30 %, taux de clic > 6 % • Gestion des campagnes publicitaires META & LinkedIn Ads (budget annuel) → -25 % coût par lead en 1 an • Création & optimisation de 20+ landing pages/an → +15 % taux de conversion • Production de 200+ supports print & digitaux/an (affiches, PLV, bannières, presse) • Déclinaison graphique multicanal, respect et évolution de la charte visuelle • Coordination avec +15 prestataires externes (imprimeurs, agences, freelances) → respect des délais et optimisation des coûts (-10 %) • Organisation de 10+ événements/an (salons, portes ouvertes, VIP) → participation +20 % • Gestion des inscriptions et relances ≈ 1 000 contacts suivis/an • Suivi e-réputation : temps de réponse < 24h → satisfaction client en ligne +15 % • Gestion des demandes internes (20+ briefs/mensuels)

• Définition et déploiement de la stratégie de communication nationale → notoriété +12 % • Gestion de la stratégie social media (LinkedIn, Facebook, Instagram) → +20 % abonnés en 1 an • Campagnes LinkedIn Ads (création, suivi, analyse) → conversion 3 % • Suivi et optimisation de l’e-réputation → amélioration de l’indice de satisfaction en ligne de +1,2 points • Gestion du site corporate & SEO → +10 % trafic qualifié • Organisation & animation de salons, conférences et webinaires (Teams Live Event) • Production de contenus multi-supports (web, print, newsletters, articles, infographies) • Conception et réalisation complète d’un magazine numérique → taux de conversion de 2 %, outil commercial • Mise en place et suivi des campagnes emailing via Salesforce Marketing Cloud pour IFM BS et IFM France • Pilotage du budget marketing national & coordination avec prestataires

• Marketing digital : Community management, veille digitale, entretenir la e-réputation, création de campagnes d'e-mailing, création de contenu • Graphisme : Création de visuels print et digitaux pour la communication • Événementiel : portes ouvertes, inaugurations, expositions, soirée collaborateurs, soirées partenaires • Participation aux rendez-vous commerciaux et partenariats, gestion des partenaires, collaboration pour entretenir le partenariat • Communication externe : renouvellement de la signalétique, campagnes d'affichage, radio, mailings, bannières web, presse, PLV • Communication interne : promotion des offres internes, des offres d’emploi et communication de l'actualité du groupe aux employés • Stratégie marketing pour tous les pôles : Véhicules Neufs, Véhicules Occasion, Ventes Entreprises, Rent, Après-Vente

• Management d’une équipe de 8 vendeurs • Développement du chiffre d’affaires : +20% en 6 mois - techniques de vente marketing • Définition des objectifs vendeurs + formation aux techniques de vente • Optimisation du merchandising : +8% de vente • Gestion administrative magasin - équipe • Recrutement • Elaboration des plannings vendeurs • Conseil client expert • Suivi de la stratégie marketing BtoC • Responsable caisse

• Partenariat ISCPA et Toulouse Football Club • Vente et promotion des places de matchs • Organisation et promotions d'événements du TFC à l'ISCPA