Laurent Comte

Pilotage Stratégique et Architecture Data : Déploiement de l'écosystème Snowflake et conception/optimisation des flux ETL via Talend Cloud. Je structure et fiabilise les données pour soutenir les opérations de production, qualité, supply chain, et finance avec Coalesce.io (concurrent DBT) outil de transformation modélisation. Leadership Technique et Encadrement : En tant que responsable de projet data et intégration, j'assure la gestion technique et fonctionnelle des projets ETL, et j'accompagne un développeur dédié, garantissant la qualité et la performance des livrables. Partenariat Métier et Optimisation Financière : Interface clé avec les équipes métiers, dont la Direction Financière et le Contrôle de Gestion. Je traduis leurs besoins en solutions data opérationnelles, ciblant l'optimisation de la performance financière et la préparation de données pour les indicateurs financiers clés (comme l'EBE) et opérationnels. Modélisation et Gouvernance des Données : Mise en œuvre de modèles en étoile (Kimball) et d'infrastructures analytiques pour la scalabilité et la traçabilité. Je garantis l'intégrité des données pour le suivi de la rentabilité, les reportings commerciaux, supply chain, prévisionnels et qualité. Contribution BI et Aide à la Décision : Je prépare les données pour les tableaux de bord Power BI, offrant une vision 360° et des KPI cruciaux pour le pilotage stratégique et l'aide à l'analyse de la performance.

Développement & Intégration d'Applications Métier : Conception et mise en œuvre de solutions sur mesure avec Knack.com (CRM, gestion de devis, examens en ligne) et interconnexion d'applications via Zapier, Webmerge, SmsFactor et APIs RESTful. Gestion de Projets Web & Référencement : Réalisation et référencement du site web sur Webflow, optimisant la visibilité et l'accès aux services. Gestion des Données & Bases en Ligne : Mise en place et administration de bases de données en ligne pour le stockage et la gestion des informations. Support IT & Formation Utilisateurs : Gestion du parc informatique et formation des collaborateurs pour une utilisation efficace des outils et applications. Communication & Compréhension des Besoins : Collaboration active avec les départements pour comprendre et traduire leurs besoins en solutions technologiques, assurant l'adéquation et la performance.

Formation & Support Logiciel : Formation des utilisateurs sur les logiciels de gestion commerciale et point de vente (EBP OpenLine) et assistance technique via hotline (messagerie, imprimantes, réseaux, virus, Pack Office). Installation & Maintenance IT : Installation, mise à jour des logiciels (sur site ou à distance) et gestion de la maintenance du parc informatique, incluant la sauvegarde et restauration des données (Acronis Backup). Création de Rapports & Analyse des Besoins : Élaboration de rapports statistiques et analyse des besoins utilisateurs pour proposer des solutions logicielles adaptées. Relation Client & Veille Technologique : Suivi client et propositions commerciales pour le parc installé, complété par une veille technologique active pour des compétences à jour.

Gestion et Maintenance de Plateforme E-commerce : Mise en place et maintenance complète du site e-commerce sous Magento, incluant la gestion des produits, prix, stocks, ainsi que la configuration des paiements et livraisons. Intégration et Sécurité : Intégration de systèmes tiers (outils de paiement, suivi de commandes, marketing) et mise en place de règles de sécurité pour protéger les données client et les transactions. Optimisation SEO/SEM et Marketing Digital : Déploiement de stratégies SEO/SEM et gestion de campagnes marketing/promotions pour augmenter la visibilité et les ventes du site. Analyse de Performance Web : Surveillance des statistiques de vente et de trafic, analyse des performances du site et des plateformes pour identifier les tendances et opportunités d'amélioration. Support et Évolutions : Fourniture d'assistance technique aux utilisateurs et gestion des mises à jour (extensions, modules) pour maintenir compatibilité et performance.

Conseil Client & Vente Solution : Maîtrise des techniques de vente pour comprendre et conseiller les clients sur les produits et services Internet, Télévision et Téléphonie, visant la maximisation des ventes et la satisfaction client. Communication & Négociation : Aptitude à communiquer efficacement et à négocier pour orienter les clients vers les solutions adaptées à leurs besoins. Connaissance Produit & Réglementation : Solide connaissance des offres et services, ainsi que des règles de vente et de la réglementation en vigueur. Travail Collaboratif : Capacité à travailler en équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.

Optimisation SEO & Algorithmes de Recherche : Maîtrise des algorithmes de recherche Google et optimisation technique de sites web. Rédaction et Netlinking : Rédaction de contenu optimisé SEO et mise en œuvre de techniques de netlinking (création de liens). Analyse de Performance Web : Utilisation d'outils comme Google Analytics et Ahrefs pour analyser la performance de sites web et de la concurrence, en lien avec les tendances des algorithmes. Conformité Éthique : Application des règles et pratiques éthiques du référencement naturel.

Vente de Solutions E-commerce & EDI : Maîtrise des solutions Web-EDI et e-commerce, incluant les plateformes et leurs fonctionnalités. Aptitude à vendre, négocier et gérer un portefeuille de comptes. Analyse des Besoins Clients : Expertise dans l'analyse des besoins clients pour proposer des solutions adaptées et développer des relations commerciales solides. Marketing Digital & CRM : Application de compétences en marketing digital et utilisation d'outils CRM pour la prospection et la gestion client. Veille Technologique & Collaboration : Suivi des tendances et innovations en e-commerce/EDI, et collaboration efficace avec les équipes pour atteindre les objectifs.