Laurent DECOOL

Développement de nouvelles offres Mobile Services au sein d’un Business Process Outsourcer (Experian/Docapost) - Conception de l’offre mobile (paiement mobile, marketing mobile, NFC, MVNO) et business plan associé - Analyse des besoins clients et coordination avec les équipes produits et techniques - Lancement commercial et promotion (salons internationaux, newsletters, livres blancs) - Gestion d’un portefeuille de clients grands comptes (Carrefour, PSA, Feu Vert) ➡️ Résultat : ouverture d’un nouveau segment d’activité mobile, contribuant à la diversification du portefeuille produits d’Experian/Docapost

Management et transformation du réseau commercial B2B et B2C dans le secteur de la publicité et du courrier. - Création et structuration d’un nouveau réseau commercial dédié au marché Publicité - Recrutement et accompagnement de 13 commerciaux Grands Comptes et 7 chefs de zone - Animation d’un réseau de 150 commerciaux BtoB et 1200 bureaux de poste - Développement de la vente indirecte via les réseaux partenaires (tabacs, GMS) - Pilotage des performances commerciales et plans d’action territoriaux ➡️ Résultat : - fournir 2RDV par jour pour 600 commerciaux - Part de marché publicité GSA GSB x5 en 6 mois - CA publicité + 6% Rattraper les parts de marché sur le marché publicité, créer un nouveau réseau commercial, recruter 13 commerciaux grands comptes, former et accompagner Piloter et animer le réseau commercial sur le marché Publicité (7 chefs de zone et 150 commerciaux BtoB) Piloter et animer le réseau des 1200 bureaux de poste et développer la vente indirecte avec les debits de tabac et les hypermarchés(création de réseau)

Pilotage de la stratégie commerciale et lancement de nouvelles offres de téléphonie et d’accès Internet en marque distributeur. - Conception des offres (prépayé, postpayé, présélection directe, ADSL) en lien avec les équipes techniques et facturation - Coordination des lancements produits et opérations commerciales sur plusieurs réseaux partenaires (Auchan, Banque Accord, Quelle, SPF) - Animation et formation de 121 magasins Auchan, 200 téléconseillers Banque Accord et Quelle, 3500 points de vente SPF - Mise en œuvre d’opérations de field marketing, challenges et campagnes promotionnelles ➡️ Résultat : - Gérer une business Unit de 15M€ - développer le chiffre d’affaire en baissant les prix de vente (prix divisés par 4) - assurer une croissance des cartes prépayes (+530%) - gérer un budget publicitaire de 1M€

Pilotage de la filiale applications mobiles du groupe : développement d’applications et accompagnement digital des clients. - Définition des offres et business models pour 10 grands comptes (Masterchef, Casterman, 3Suisses, Kiloutou, etc.) - Structuration et management d’une équipe pluridisciplinaire (13 personnes) - Optimisation de la production, du P&L et des processus de livraison - Développement de clients étrangers ➡️ Résultat : passer le chiffre d'affaires de 15 à 1500 k€ en 2 ans

Création et pilotage d’une plateforme de ventes flash géolocalisées (B2C). - Définition du produit : de la discovery au delivery (MVP, parcours utilisateurs, design) - Élaboration du business model et du plan de monétisation - Prospection et développement commercial auprès des enseignes et commerces indépendants - Levée de fonds auprès d’investisseurs privés (pitch deck, roadshows, démos) ➡️ Résultat : - Recrutement de 26000 utilisateurs - 45 annonceurs - 32 pitch deck

Accompagnement de la transformation Produit - Product Management dans les équipes Tech & Data - Refonte de l'organisation des équipes produits - 23 Product Owners - 5 Product Managers - Conduite du changement auprès de 450 personnes : communication, ateliers, coaching - Réalisation d’un playbook Produit: guide des bonnes pratiques et référentiels communs - Conception et déploiement d'un Assessment Product Owner - Amélioration du delivery de 5% par trimestre ➡️ Résultat :adoption renforcée des pratiques produit et alignement entre vision stratégique et exécution opérationnelle.

Accompagnement des grands groupes dans leur transformation Produit et leur montée en maturité en Product Management. - Conseil et coaching en stratégie produit et gouvernance agile - Structuration des pratiques produit et accompagnement au changement - Animation de communautés Produit et formation des PM/PO Mission principales: - Transformation et Product Management chez Decathlon - Supply Chain (15 mois) - Change management et transformation Produit chez ADEO - Tech & Data (toujours en cours) ➡️ Résultats : staffing >95%

Accompagnement de la transformation Produit au sein des équipes Supply Chain - Refonte de l'organisation des équipes produits - 18 Product Manager - 4 Group Product Manager - Refonte du pilotage du delivery à partir de Jira - Amélioration de l’assessment PM - formation de 45 product managers ➡️ Résultat : amélioration de la performance opérationnelle et de la culture produit à l’échelle des équipes.

Accompagnement d'entrepreneurs dans la création de nouveaux business digitaux. - Structuration de business models, conception de produits et d’expériences utilisateurs - Lancement de MVPs et pilotage de la phase de mise en marché - Coaching produit et stratégie auprès de start-ups incubées Exemples : - Optimo Technologies / INRIA Startup Studio : transfert de technologie, définition produit (MaaS) et lancement commercial - Thering.io : développement d’un nouveau service digital et acquisition trafic - Margaret SA : définition produit, offre et commercialisation

Pilotage de la filiale telecom/installation telecom du groupe Everest - Restructuration de la stratégie de vente, modernisation des outils CRM et process commerciaux - Recrutement, formation et animation d’une nouvelle équipe de vente (10 collaborateurs) - Conduite du changement auprès des équipes techniques et commerciales - Pilotage de l’acquisition et de l’intégration d’une société tierce (alignement culturel, processus, contrats)

Accélérer la croissance et la rentabilité de la gamme Telecom - Définition et priorisation du backlog produit (voice of customers, roadmap, budget) - Lancement de nouvelles offres et campagnes internationales (Summit, Worldtour, Black Friday) - Animation d’un réseau de 1900 revendeurs et apporteurs d’affaires - management de 2 partners account managers - Développement du segment grands comptes (Orange BE, Air France, Doctolib) ➡️ Résultat : croissance du CA de 30% dont 60M€ sur le segment grands comptes