Laurent Koivogui

- Gérer des infrastructures IT (Serveurs, réseaux, Poste de travail, périphérique , …) - Gérer le parc applicatif métier du groupe ICM (Licences, Comptes et droits d'accès, …) - Veiller à la disponibilité, à la sécurité et à l'évolution des systèmes - Administrer les logiciels métiers utilisés par les équipes et par support (ERP…) - Identifier les besoins d'évolution applicative en lien avec les différents projets du groupe. - Suivre les contrats, gérer les licences et les relations avec les éditeurs de logiciels. - Piloter les prestataires informatiques sur nos sites EASE (en Italie, Allemagne et Brésil) - Support utilisateurs sur sites et prise de main à distance - Gestion du Stock informatique et Logistique

. Gestion autonome du support de Proximité et Helpdesk . Gestion des comptes utilisateurs . Gestion des demandes et incidents via l’outil de ticketing (ITMZI & Service NOW) . Support N1/N2 & Prise à main à distance avec les outils: AnyDesk & TeamViewer . Préparation des postes Windows/Linus pour les nouveaux arrivants et Formation . Blanchissement et Masterisation des laptops . Enrôlement et configuration des téléphones . Installation, Configuration et maintien des équip

Projet IT:. · Infogérance des clients B2B/B2C de l'opérateur Orange Mali · Audit des infrastructures Clients et Proposer les solutions de PM &CM · Concevoir et administrer des infrastructures systèmes (Windows server) et réseaux (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi). · Piloter et sécuriser les projets d'évolution d'architecture (migration, virtualisation, cloud, sécurité). · Administration des infrastructures (switchs, routeurs, postes clients). · Support aux équipes N1 et Traitement des incidents N2/N3 · Dépannage des clients à distance, avec prise en main sur les équipements. · Assurer une veille technologique et proposer des améliorations Projet Télécom: · Installation et Maintenance des backbones de transmissions de télécoms de l’opérateur Orange Mali (Faisceaux Hertziens, Fibres Optiques, réseau Satellitaire VSAT). · Responsable de maintenance OSP Fibre Optique · Chef de projet FTTH (Projet de maillage en fibre optique du Mali par Orange Mali) · Chef de projet Tower Maintenance de l'opérateur Orange Mali · Coordinateur de Projets de déploiements de backbones en Fibre Optique de l'opérateur MOOV au Niger et au Tchad

· Coordinateur des Projets de déploiements des backbones Fibres Optiques de: Orange · Desserte des sites LTE en FO / Installations et Mise en service des équipements. · Management des équipes d’intervention sur terrain · Supervision des infrastructures (NOC) . Gestion des incidents via le système de tickeling OWS dans le respect du délai contractuel. · Préparation du cahier des charges, définition de la méthodologie et du planning · Gestion des stocks, des fournitures et des consommables, supervision des achats. · Organisation de réunions de travail avec les partenaires internes et externes du projet

· Conception et mise en place d'architectures réseau adaptées aux besoins des clients · Administration de réseaux et systèmes des clients · Prise en main sur les équipements réseaux si nécessaire: Back Office (B.O)

Administration des Systèmes & Réseaux Informatiques du siège et des différentes agences de la STB

Unité Transmission IP ROC