
Laurent Le Guen
Product Owner | Product Manager | Chef de Projet
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Bordeaux, France
Mobilité : Paris
Freelance, ouvert au CDI
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À propos
Introduction
Product Owner & Chef de Projet avec +7 ans d'expertise e-commerce et digital. Spécialisé en méthodes agiles, j'ai piloté des produits B2B déployés dans 7 pays et créé 2M de fiches produits automatisées. Expert en conception de MVP et optimisation de KPIs pour transformer vos idées en succès mesurables.
Expérience de travail
Product Owner
FLOAFreelance
juil. 2022 - Présent
4 ans
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France
Produit B2B à destination des Marchands leur permettant de proposer des facilités de paiements aux clients. Fonctionnement en feature team (7 développeurs) Build ➜ Brainstorming et conception ➜ Mise en place d'un MVP Run ➜ Pilotage et gestion du backlog ➜ Monitoring & KPIs Key Metrics ➜ Produit déployé dans 7 pays Environnement technique et fonctionnel : • Core Banking System (Basikon), Javascript, Phrase
Product Owner
Octopia
avr. 2021 - juil. 2022
1 an 4 mois
Concevoir un produit permettant de créer des fiches produits de manière automatisée, traduites dans la bonne langue et respectant les spécificités de chaque marketplace. Build ➜ Brainstorming et conception ➜ Mise en place d'un MVP ➜ Test & Learn ➜ Validation et industrialisation Run ➜ Pilotage et gestion du backlog ➜ Monitoring & KPIs Traduction ➜ Mise en place d'un outil de traduction automatisée ➜ Connexion aux API Google Translate & Deepl Key Metrics : ➜ 2 millions de produits crées sur 60 marketplaces ➜ 400k produits traduits dans 10 langues Environnement technique et fonctionnel : • Beezup, Mirakl, Google, AWS, Deepl, Jira, Miro, VBA, Postman • Marketplace, e-commerce
Chef de projet
Cdiscount
avr. 2019 - mars 2021
2 ans
Bordeaux, Aquitaine, France
Chef de projet Métier pour le développement de l’activité de Cdiscount comme vendeur sur des marketplaces internationales Gestion des flux E-commerce Marketplace (Beezup) ➜ Configuration & Synchronisation des flux catalogues & commandes ➜ Synchronisation des stocks ➜ Set up du repricing automatique ➜ Gestion des spécificités liées à chaque Marketplace (devises, livraison) Run - Suivi de l'activité ➜ Monitoring ➜ Gestion des incidents, bugs ➜ Plan d'actions (communication / coordination des équipes) ➜ Automatisation de Process Environnement technique et fonctionnel : • Beezup, Mirakl, Multiply, Jira, Miro, PowerBI, Kibana, SQL Server, VBA, Postman • Retail, e-commerce
Chef de projet
BNP Paribas
nov. 2017 - mars 2019
1 an 5 mois
Au sein du Pôle Marketing & Digital, j'interviens dans l'équipe Digital eXperience – Relation Client sur la mise en place de nouveaux outils innovants sur différents canaux digitaux (Chat, ChatBot, VoiceBot, Social Media…) sur les sites et applications mobiles BNP Paribas et Hello Bank. ➜ Référent technico-fonctionnel sur les outils de Relation Client et Social Media (Sprinklr et Dimelo) ➜ Responsable du déploiement de la nouvelle solution Chat (iAdvize) ➜ Pilotage de projet en mode Agile : gestion Backlog / Sprints / Démos ➜ Contributeur sur les projets ChatBot et Voicebot et également de moteur de recherche ➜ Définition planning / roadmap / dashboard / analytics ➜ Coordination des équipes Développeurs / UX designer Environnement technique et fonctionnel : • Sprinklr, Dimelo, iAdvize, Autonomy, Omniture, Smartly, Inbenta • Banques, Relation Client, Marketing Digital
Responsable Applications
Monoprix
juin 2016 - déc. 2016
7 mois
Région de Paris, France
Au sein de la DSI Monoprix, rattaché au chef de service, Responsable des Applications Clientes (Référentiel Client, Carte de fidélité, coupons promos, Campagnes SMS, Mailing, Livraison A Domicile) ➜ Responsable de la conception des évolutions et de la mise en œuvre (maintenance corrective et évolutive) pour les différentes applications du domaine client ➜ Garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance des applications d'un point de vue fonctionnel, technique, sécurité, et niveau d'obsolescence. ➜ Participer au cadrage et aux analyses d’impacts ➜ Encadrer et élaborer la conception détaillée des projets ou évolutions ➜ S'assurer de la bonne réalisation (temps, qualité et budgets) de l'ensemble des activités ➜ Contribuer aux mises en production (pilotes et déploiement) Environnement technique et fonctionnel : ➜ Teradata, Systèmes d’échanges (ETL Informatica, ESB Talend), Java, Shell ➜ e-commerce, Fidelité, Marketing
Carrefour
juin 2014 - mai 2016
2 ans
Proxy Product Owner
juil. 2015 - mai 2016
11 mois
Dans un besoin de faire évoluer le site Carrefour.fr et les applications mobiles grand public, le but de la mission est de recueillir les besoins du métier, les aider dans le cadrage de ces derniers, rédiger des spécifications et les faire développer. ➜ Recueillir les besoins afin de leur proposer la meilleure solution technique et fonctionnelle ➜ Traduire les demandes métiers en Epics, features et User Stories ➜ Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ➜ Gérer le Backlog dans le but d'améliorer la productivité et la compréhension des US pour les équipes IT ➜ Participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Scrum Meetings, Sprint Review, Sprint Retrospective) ➜ Concevoir les Wireframes, mockups et prototypes ➜ Encadrer les développements et la recette Référent fonctionnel sur les sujets du StoreLocator, AdServer, Catalogues externes (Monkees), Coupons (HighCo) Environnement technique et fonctionnel : • CMS Drupal 7.9, 7.12, Responsive Design • Cérémonies Agile • PHP, HTML, CSS, JavaScript, XML, JSON • Web Analytics: At&T analytics, Google Analytics • Search engines: Solr, Autonomy, Elastic Search • Webservices/APIs: REST/SOAP • Story boarding/Mockups: AXURE, Lucid Diagrams, Balsamiq mockups, Omnigraffle • JIRA/Confluence Administration, Trello, Slack
Quality Assurance Test Lead
déc. 2014 - juil. 2015
8 mois
Dans le cadre de l’évolution du portail Carrefour.fr mise en place d’un Middle Office centralisant toutes les données provenant des différents systèmes d’informations. ➜ Organigramme des tâches / Estimation des charges ➜ Création / Priorisation / Suivi des anomalies ➜ Analyse des spécifications fonctionnelles et techniques ➜ Définition d'une stratégie de recette : création des plans de test, des cahiers de recettes et scenarii ➜ Constitution de jeux de données afin de valider tous les cas d'utilisation ➜ Elaboration des campagnes de test selon les développements livrés ➜ PV de recevabilité / Rapport de test et de validation informatique ➜ Reporting hebdomadaire / KPIs Environnement technique et fonctionnel : ➜ CMS Drupal 7, HTML, XML, Oracle 10g ➜ HP ALM Quality Center 11, Jira, Slack ➜ Grande Distribution, Web, Mobile
Référent Technico-Fonctionnel
nov. 2014 - juil. 2015
9 mois
Région de Paris, France
Mise en place d'un Middle-Office permettant d'agréger les données clients des différents SI Carrefour tels que les coupons personnalisés, les habitudes d'achats des clients, les données fidélité. ➜ Etudie les besoins métiers et propose les solutions techniques les plus appropriées ➜ Valide les solutions techniques proposées par la TMA offshore (Inde) ➜ Gère les incidents de production: analyse, diagnostic et proposition de stratégie de résolution ➜ Suit les livraisons applicatives sur tous les environnements jusqu’en production ➜ Scripts pour automatiser l’intégration des données Environnement technique et fonctionnel : ➜ CMS Drupal 7, HTML, XML, Oracle 10g ➜ HP ALM Quality Center, Jira, Balsamiq mockup ➜ Webservices : Postman, SOAPui, Rest ➜ Search engines : Solr, Autonomy, Elastic Search
QA Test Analyst
juin 2014 - oct. 2014
5 mois
Au sein de la DSI Carrefour, les équipes « mobile » et « portail » doivent se coordonner avec les développeurs en Inde afin d’améliorer et valider la qualité des livrables des deux supports (mobile et web). ➜ L’analyse des spécifications ➜ La préparation et maintenance des jeux de données ➜ La rédaction de cahiers de test ➜ La validation des livrables ➜ La formation des utilisateurs et la présentation aux équipes métiers ➜ Le conseil technique, fonctionnel et ergonomique sur les applications mobile et portail. Environnement technique et fonctionnel : ➜ Drupal 7.9, 7.12 ➜ PHP, HTML, CSS, Javascript, XML, JSON ➜ iOs 6.x, 7.x, 8.x, Android 4.x ➜ Redmine, HP ALM Quality Center 11.5, Jira, SVN ➜ Grande Distribution, Digital
QA Test Analyst
Monoprix
janv. 2014 - mai 2014
5 mois
Recette et Validation de la nouvelle plate-forme E-commerce de Monoprix sous la solution ATG Web Commerce d’Oracle. ➜ Rédaction des cas de tests via l’outil Squash TM ➜ Gestion des anomalies en relation avec l’équipe de développement via l’outil Jira. ➜ Relations directs avec les équipes métiers et SI ➜ Recette des flux de données xml entre la plateforme et les différents SI internes. ➜ Recette de la partie Back-Office ➜ Recette de la partie Front-Office Environnement technique et fonctionnel : ➜ ATG Web Oracle, Talend, SQL ➜ PHP, HTML, CSS, Javascript, XML, JSON ➜ JIRA, Squash TM ➜ E-commerce
Business Analyst - AMOA BI
La Poste TELECOM
janv. 2012 - déc. 2012
1 an
Assistance à maitrise d’ouvrage dans le cadre d’un projet de convergence de deux datawarehouse RH. Optimisation de la qualité des données, maintenance et évolution d’un outil BI RH au sein de la DSI entité Décisionnel. ➜ Analyse d’impact sur l’entrepôt de données et les flux entrants ➜ Rédaction de la cartographie des flux entrants du Datawarehouse ➜ Modélisation du MCD sous PowerAMC ➜ Spécifications des évolutions Environnement technique et fonctionnel : ➜ Microstrategy 8, Redmine, PowerAMC ➜ BI, RH
Business Analyst - AMOA BI
Ministère de l'écologie de l’énergie et du développement durable
déc. 2010 - janv. 2012
1 an 2 mois
➜ Homologation et validation technico-fonctionnelle : rédaction et exécution de cas de tests, conception requêtes Oracle SQL ➜ Analyse détaillée des spécifications du datawarehouse ➜ Analyse détaillée et corrections des spécifications fonctionnelles ➜ Vérification de l’alimentation du datawarehouse par requêtes et scripts PL-SQL ➜ Planification de la phase d’homologation (plan de tests), et exécution de la recette Environnement technique et fonctionnel : ➜ SAP BO XI r3, Quality Center, Talend ➜ Fonction Publique, BI
PMO
Sopra Steria Consulting
mars 2010 - oct. 2010
8 mois
Harmonisation de la méthodologie de gestion projet au sein de la ligne de service Infrastructure Management pour tous les pays du Groupe. ➜ Lancement d’une structure PMO groupe ➜ Edition du planning prévisionnel et préparation du budget ➜ Préparation des plans de formation pour les chefs de projets (Certification Prince2) ➜ Présentation et validation de mon projet au comité de direction Environnement technique et fonctionnel : ➜ Infrastructure Management, PMO, Prince2
Formation
ECE. Ecole d'ingénieurs. Engineering School.
Diplôme d'ingénieur
2008 - 2010
3 ans
Universidad del Valle de México
Echange Universitaire
2009 - 2009
1 an
Paris-Sud University (Paris XI)
Licence
2007 - 2008
2 ans
IUT (Institut Universitaire de Technologie)
DUT Vélizy
2005 - 2007
3 ans
Licences et certifications
Fundamentals of Digital Marketing
Délivré le : sept. 2025
Professional Scrum Product Owner
Délivré le : févr. 2019