
Laurent Remaud
Head of Sales đ | Management đĄ | Strategy đŻ| SaaS đ | BtoB đ€
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Paris, France
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Ă propos
Introduction
Aligner stratĂ©gie, management et clients pour gĂ©nĂ©rer ARR, fidĂ©lisation et performance collective. đŻ Directeur commercial B2B SaaS â spĂ©cialisĂ© dans la croissance ARR, la fidĂ©lisation client et la structuration dâĂ©quipes de vente performantes. Mon approche : un leadership humain et exigeant, qui transforme les forces de vente en moteurs de croissance durable. Jâaccompagne la montĂ©e en puissance des forces de vente avec exigence, pĂ©dagogie et intelligence collective. Curieux, orientĂ© rĂ©sultats et moteur dâinnovation, je construis des environnements commerciaux durables, oĂč le sens, la logique et le partage crĂ©ent de la valeur et de la fidĂ©lisation. Pour me contacter : đïž +33 6 76 57 08 86 ou đŹ [email protected] / [email protected] đŻ Expertise clĂ© : â StratĂ©gie commerciale & dĂ©veloppement SaaS (ARR, B2B, Business model, churn) â Management & coaching dâĂ©quipes commerciales (SDR, KAM, Sales) â Collaboration interservices : R&D, Marketing, Services, Support pour une approche 360° â Vente stratĂ©gique & nĂ©gociation grands comptes auprĂšs des dĂ©cideurs C-Level â Optimisation des KPIs : pipeline, forecast, churn, taux de transformation â Conduite du changement & structuration des process pour maximiser la performance đč Leadership & Management Multidisciplinaire Mon approche repose sur un management collaboratif et structurĂ©, alignĂ© avec les enjeux stratĂ©giques de lâentreprise. En travaillant en synergie avec les Ă©quipes Marketing, R&D, Services et Support, je mâassure que nos offres rĂ©pondent parfaitement aux attentes du marchĂ© et favorisent lâadoption des solutions par nos clients. đĄ Transformation Digitale : un moteur de croissance Convaincu que le numĂ©rique est un levier de compĂ©titivitĂ©, jâaccompagne la transition digitale des organisations du secteur public et privĂ©. De lâoptimisation des processus mĂ©tier Ă lâadoption de nouvelles technologies, mon rĂŽle est de crĂ©er de la valeur en facilitant lâinnovation et la modernisation des entreprises. đ Quelques rĂ©sultats : â Croissance du CA SaaS : new logos & ARR & upsell client â Baisse du churn â FidĂ©lisation et Hausse de la satisfaction client â Optimisation des process â DĂ©veloppement dâapproches commerciales
Expérience de travail
Sales Strategy & Go-To-Market Leader (Consulting Mission)
CompanionCare
sept. 2025 - Présent
1 an 2 mois
Station F, Paris
Mission dâaccĂ©lĂ©ration commerciale au sein de Companion Care, HR Tech spĂ©cialisĂ©e en QVCT data-driven. Passer dâune startup produit Ă une startup scalable. â Construction du moteur de croissance : ICP, persona, segmentation â CrĂ©ation de lâUSP + armes commerciales diffĂ©renciantes face au marchĂ© â DĂ©ploiement du socle commercial : process, outils, pipeline, rituels sales, KPIs â Conception du playbook sales (messages, sĂ©quences, scripts, objections) đŻ RĂ©sultats : go-to-market prĂȘt | Traction activĂ©e | Posture commerciale alignĂ©e | ModĂšle commercial industrialisable et prĂȘt Ă scaler
Groupe Eudonet CRM
août 2011 - Présent
15 ans 3 mois
92400 Courbevoie, France
Market Director â Higher Education & Research
juil. 2017 - Présent
9 ans 4 mois
92400 Courbevoie, France
Encadrement et pilotage dâune Ă©quipe commerciale dâexperts (Sales, KAM & SDR) sur les marchĂ©s de lâEnseignement SupĂ©rieur, de la Recherche et de lâInnovation (ESRI) ainsi que des Chambres Consulaires (CCI / CMA). â DĂ©veloppement et exĂ©cution de la stratĂ©gie commerciale pour la vente de solutions CRM SaaS, avec une approche consultative adaptĂ©e aux cycles de vente complexes. â Management, formation et coaching des Ă©quipes pour optimiser la prospection, lâacquisition et la fidĂ©lisation des clients. â Gestion et accompagnement des clients grands comptes en garantissant un haut niveau de satisfaction et dâengagement sur le long terme. â Collaboration Ă©troite avec les Ă©quipes R&D, Marketing et Services pour adapter les offres aux besoins spĂ©cifiques du marchĂ©.
Sales Manager â Franchise, Real Estate, Luxury, and Public Sector Markets
sept. 2013 - juil. 2017
3 ans 11 mois
92400 Courbevoie, France
MarchĂ©s Franchise, Immobiliers, Luxe, CollectivitĂ©s â Management et animation dâune Ă©quipe de Sales & SDR, avec un focus sur la montĂ©e en compĂ©tences et lâatteinte des objectifs commerciaux. â DĂ©finition et mise en Ćuvre de stratĂ©gies de prospection et de dĂ©veloppement sur les grands comptes, en adaptant les approches en fonction des spĂ©cificitĂ©s sectorielles. â Optimisation de la performance commerciale par un suivi rigoureux des KPIs, un pilotage efficace du pipeline et lâamĂ©lioration des taux de conversion. â Renforcement des synergies internes avec les Ă©quipes Marketing et Support pour maximiser lâimpact des actions commerciales et garantir une expĂ©rience client optimale.
Key Account Sales Manager
août 2011 - oct. 2013
2 ans 3 mois
92400 Courbevoie, France
Secteurs adressĂ©s : EPCI, retail, immobilier, CCI, ... â Identification et qualification des opportunitĂ©s grĂące Ă une approche proactive et une expertise sectorielle approfondie. â RĂ©alisation de dĂ©monstrations fonctionnelles et techniques adaptĂ©es aux besoins spĂ©cifiques des clients pour maximiser lâengagement et la conversion. â Gestion et fidĂ©lisation dâun portefeuille clients, avec un accompagnement sur le long terme pour optimiser la satisfaction et la rĂ©tention. â Ălaboration dâoffres commerciales et techniques, rĂ©daction de dossiers de rĂ©ponse aux appels dâoffres, et gestion des nĂ©gociations stratĂ©giques. â Suivi des projets de bout en bout, de la contractualisation Ă la facturation, en veillant au respect des engagements et Ă la satisfaction des clients.
Key Account Manager
Septeo Legal Suite (Solutions Directions Juridiques)
janv. 2008 - juil. 2011
3 ans 7 mois
92150 Suresnes, France
MarchĂ©s SantĂ©, Luxe, Services, EPCI â DĂ©veloppement et gestion dâun portefeuille de grands comptes, avec une approche stratĂ©gique adaptĂ©e aux cycles de vente longs et aux projets complexes. â Prospection et ouverture de nouveaux comptes, en identifiant des opportunitĂ©s Ă fort enjeu et en menant des dĂ©marches ciblĂ©es auprĂšs dâinterlocuteurs C-Level. â Pilotage de la relation client tout au long du cycle de vente : conseil, accompagnement, et mise en Ćuvre de solutions sur-mesure. â NĂ©gociations commerciales et juridiques avancĂ©es, intĂ©grant la gestion des contrats, des clauses spĂ©cifiques et des aspects rĂ©glementaires propres aux secteurs adressĂ©s. â Coordination des parties prenantes internes (Marketing, R&D, Services) pour aligner lâoffre aux exigences et contraintes des clients.
Sales manager
Planon
nov. 2000 - janv. 2008
7 ans 3 mois
Région de Noisy-Le-Grand, France
â CrĂ©ation et structuration du service commercial (2000-2002) : mise en place des processus de vente, dĂ©finition des offres et dĂ©veloppement des premiers partenariats stratĂ©giques. â Management et encadrement dâune Ă©quipe commerciale (2006-2007), avec un focus sur la montĂ©e en compĂ©tences et lâoptimisation des performances. â DĂ©tection de projets et prospection active pour lâacquisition de nouveaux clients, avec un positionnement sur des cycles de vente complexes. â Gestion et fidĂ©lisation dâun portefeuille grands comptes, en assurant un suivi rigoureux et un accompagnement personnalisĂ©. â Conduite des rendez-vous clientĂšle : analyse des besoins, dĂ©monstrations produit, nĂ©gociations commerciales et contractuelles. â RĂ©daction et pilotage des propositions commerciales et techniques, incluant la rĂ©ponse aux appels dâoffres publics et privĂ©s. â Contribution Ă la stratĂ©gie dâentreprise, en apportant des insights marchĂ© et en participant aux dĂ©cisions de dĂ©veloppement commercial. â Missions transverses en marketing : conception de supports commerciaux, rĂ©daction de publi-rĂ©dactionnels et gestion des relations presse. â Organisation et coordination des participations aux salons professionnels et Ă©vĂ©nements commerciaux (5 par an), renforçant la visibilitĂ© et lâattractivitĂ© de lâentreprise.
Formation
Sorbonne Université
Formation 'Elements of Al', Intelligence artificielle
SKEMA Business School
Trade, Sales and Purchase
Activités et associations : I've been the person in charge of the cineclub while a member of the "BDA" (Art Bureau)
Portfolio
