Laurie Boissière

🎯Libérez-vous des tâches ADV & boostez vos ventes B2B ! Marre de jongler entre développement commercial et gestion administrative ? Vous manquez de temps ou de ressources pour transformer vos leads en clients et vos devis en factures ? Je ne suis pas une assistante, ni une commerciale pure. Je suis le chaînon manquant entre votre force de vente et votre back-office. Je prends le relais sur toute la chaîne : de la prise de lead jusqu’à la facturation. ✅ Pourquoi faire appel à moi ? Double expertise : commerce & ADV Je ne fais pas que de la prospection ou de l'ADV. Je connecte les deux pour une efficacité commerciale maximale, de la chasse au suivi après vente. Expérience B2B confirmée J’ai accompagné des PME comme des Grands Comptes, géré des cycles de vente complexes, participé à des appels d’offres et optimisé des CRM. Consultante et opérationnelle Je prends en main vos dossiers, maintiens vos outils à jour et crée une vraie synergie entre sales, ADV et support. 💼 Concrètement, j'interviens sur : Développement commercial B2B Prospection multicanal : email, téléphonique, LinkedIn Qualification de leads, relances, prise de RDV, closing Pilotage de votre pipeline : suivi, fidélisation et reporting pour une vision claire de vos opportunités Gestion ADV externalisée Fluidification de vos opérations : suivi devis / commandes / factures, gestion des litiges, relances clients Interface client / fournisseur pour une amélioration des échanges Structuration et mise à jour du CRM (HubSpot, Sellsy, etc.) Structuration commerciale Mise en place ou optimisation de vos outils CRM Création de tableaux de bord & KPIs Support à l’organisation interne (process, rituels, rôles) Appels d’offres Veille et sélection Pilotage de la réponse et coordination des contributeurs Suivi et structuration du process AO 🤝 Envie d'avancer sur ces points ? Prenons le temps d'échanger et d'envisager notre collaboration.

- Fidéliser et développer le portefeuille de clients - Interlocutrice privilégiée des clients Grands Comptes - Veille des marchés publics et suivi des évolutions réglementaires - Traitement des leads entrants - Suivi de la relation commerciale - ADV et gestion des litiges

Gestion de la partie carrelage : - Recevoir les clients - Réaliser une offre commerciale - Passer les commandes et programmer l'intervention - Vérifier la bonne exécution des prestations (sociétés Maisons d'I et Ilhan, constructeur et entreprise générale du bâtiment)

Assistanat de la direction: - Accueil physique et téléphonique - Gestion et archivage des dossiers résidents - Vérification de la facturation résidents/fournisseurs - Rédaction de courriers et de mails - Déclaration des arrêts maladie et accidents du travail - Diverses tâches de secrétariat

Découverte du service RH de l'entreprise Lactalis Logistique de Cesson-Sévigné Pointage des heures de travail (logiciel Pleiade), vérification des factures intérim, tri des candidatures et participation à la gestion des entretiens de recrutement du mois d'avril