Laurie Maudos

Définition et déploiement de la stratégie social media en fonction des objectifs de marque, de la cible et des enjeux de visibilité, d’engagement ou de conversion. Création de contenus pour les réseaux sociaux (posts, stories, reels), avec conception des visuels, vidéos et textes adaptés à l’univers de la marque. Gestion du calendrier éditorial, planification des publications et animation de communauté au quotidien à travers les réponses, la modération et l’engagement. Mise en place d’activations social media telles que des concours, sondages ou campagnes UGC pour renforcer l’interaction et la portée. Suivi des performances via les KPIs clés (engagement, portée, clics) et gestion des campagnes Meta Ads avec ciblage, tests, optimisation et reporting.

Conseil personnalisé auprès des clientes, mise en avant des produits et accompagnement tout au long du parcours d’achat. Suivi des tendances du secteur, participation aux objectifs de vente et contribution à la fidélisation de la clientèle grâce à une expérience de qualité, des recommandations adaptées et une relation client soignée.

Gestion de la boutique Shopify au quotidien : mise à jour des produits, suivi des stocks et optimisation de l’expérience utilisateur pour fluidifier le parcours d’achat. Création de contenus marketing, gestion des campagnes Meta Ads et animation des réseaux sociaux afin de renforcer la visibilité de la marque. Suivi de la relation client et mise en place d’actions d’amélioration continue pour soutenir la conversion et la performance du site.