Lauthier Samba

Prospection & Développement Commercial : Identifier de nouvelles opportunités commerciales, générer des leads, développer un portefeuille client et répondre aux appels d’offres. Négociation & Gestion des Contrats : Mener des négociations contractuelles, établir des propositions commerciales, et conclure des contrats avec les clients. Analyse des Besoins Clients & Solutions : Recueillir et analyser les besoins des clients, élaborer des solutions adaptées et garantir la satisfaction client. Mots-clés : Analyse des besoins, solutions sur-mesure, satisfaction client Gestion de Produit : Définir et prioriser la gestion projet/produit , rédiger des user stories, et assurer la gestion de la roadmap. Coordination & Suivi de Projet : Assurer la coordination entre les équipes techniques et métiers, suivre l’avancement des projets, et garantir la livraison dans les délais et le respect du budget. Identification & Sourcing de Candidats : Mettre en place des stratégies de sourcing pour identifier et attirer des talents via différents canaux (jobboards, réseaux sociaux, etc.). Préqualifier les candidats pour les postes à pourvoir. Accompagner et former les consultant Freelance sur les bonnes pratiques du recrutementet offrir un suivi personnalisé pour améliorer les performances de recrutement.

Prospection, recherche et détection des nouvelles opportunités commerciales Identification et analyse des besoins clients pour le développement de solutions digitales et Ingénierie construction Recueil et formalisation des besoins utilisateurs sous forme de user stories et spécifications fonctionnelles Réponse aux appels offres Développement de l'activité commerciale et du portefeuille client Négociation des aspects contractuels avec les clients Gestion du cycle de vie du produit en collaboration avec les équipes techniques et métiers Veille stratégique et concurrentielle pour identifier de nouvelles opportunités produit

Identification des besoins → Analyse et formalisation des besoins utilisateurs, élaboration des user stories et spécifications fonctionnelles. Prospection → Détection des opportunités produit et identification des axes d'amélioration. Développement de l'activité commerciale et du portefeuille client → Gestion du cycle de vie du produit et amélioration continue en fonction des retours utilisateurs et du marché. Management/Formation (Candidats, Collaborateurs) → Animation d'équipes Agile, facilitation des rituels Scrum et accompagnement au changement. Rédaction et diffusion d'offres → Rédaction des user stories et spécifications produit pour guider le développement. Réponses aux appels d'offres → Définition de la vision produit et construction des business cases. Sourcing sur APEC, LinkedIn, Monster, Les Jeudis → Veille concurrentielle et benchmark des tendances produit. Identification et pré-qualification téléphonique des candidats → Analyse des besoins des parties prenantes et transformation en exigences fonctionnelles. Animation d'entretiens en autonomie → Animation d’ateliers de co-conception et recueil des besoins utilisateurs. Gestion des contrats → Négociation des priorités avec les parties prenantes et arbitrage des fonctionnalités. Réalisation des contrats de travail et des autorisations de travail → Structuration et suivi des engagements produit. Onboarding de chaque nouvel entrant → Accompagnement des équipes techniques et métiers dans l’appropriation du produit. Propale (Proposition offre de contrat) → Élaboration de la roadmap produit et définition des stratégies de lancement. Négociation → Gestion des parties prenantes et priorisation des fonctionnalités selon la valeur business.

Accueil client → Recueil des besoins utilisateurs : Accueillir les utilisateurs et parties prenantes pour comprendre leurs attentes et besoins vis-à-vis du produit. Cérémonial de vente (Étape de vente) → Cycle de développement produit : Suivre les étapes de développement produit de manière structurée, en s'assurant que chaque phase répond aux attentes des utilisateurs. Développement du portefeuille client → Expansion du produit et de son adoption : Identifier les opportunités de croissance et d’adoption du produit, travailler à l’amélioration de la couverture marché et à l'élargissement de la base utilisateurs. Prospection → Détection des opportunités produit : Identifier de nouvelles fonctionnalités ou évolutions produit basées sur les retours utilisateurs, les tendances du marché ou les besoins des clients. Création et suivi du fichier client Rendez-vous client / prospect → Ateliers et réunions avec les parties prenantes : Organiser des réunions avec les équipes internes et les utilisateurs pour recueillir des feedbacks, définir des priorités et valider des hypothèses produit. Présentation des articles et produits FIGARET → Démonstration des fonctionnalités produit : Présenter les nouvelles fonctionnalités ou évolutions du produit aux utilisateurs et parties prenantes. Participation au développement du chiffre d’affaires → Amélioration de la performance produit : Analyser les performances produit, ajuster la roadmap en fonction des objectifs business et des retours des utilisateurs pour maximiser la valeur générée. Fidélisation client → Amélioration continue et gestion de l’expérience utilisateur : Travailler à l’amélioration continue du produit en fonction des retours utilisateurs et en veillant à leur satisfaction sur la durée.

Accueil Client, Animation → Recueil des besoins utilisateurs, Animation des ateliers de co-conception : Accueillir les utilisateurs et parties prenantes pour identifier leurs attentes, organiser des ateliers pour recueillir des feedbacks et co-construire des solutions produit. Renseignement Clients → Support aux utilisateurs et gestion des feedbacks : Fournir des informations claires sur le produit, répondre aux questions des utilisateurs et gérer les retours pour améliorer les fonctionnalités du produit. Gestion Rayon, Gestion de réserve, Réception Livraison → Gestion du cycle de vie du produit, Gestion des releases : Superviser la mise à jour continue du produit, assurer le bon déroulement des mises à jour, versions et livraisons en suivant un planning précis (release management). Management, Merchandising → Gestion d'équipe Agile, Priorisation produit : Animer des équipes transverses et coordonner les priorités de développement produit pour répondre aux besoins des utilisateurs et du marché. Formation, Caisse → Formation et onboarding des équipes : Assurer l'intégration et la formation

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Gestion du secteur PFLS en back-office : réapprovisionnement des stocks (6fois/semaine), gestion des ruptures avec METI, relation fournisseurs Supervision des livraisons et gestion de la réserve dans le respect des normes d'hygiène Conduite d'un projet de refonte complète du merchandising : réorganisation des rayons (Surgelés, Crèmerie, Charcuterie-Traiteur,Fromage LS), mise en place d’un planning Gantt et tableau de répartition des tâches Résultats obtenus : +35% du chiffre d'affaires et progression de la marge de 25%

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