Leonel Hernandez A.

Développement et déploiement de plateformes web de surveillance en .NET (C#, JavaScript, MVC), améliorant la visibilité opérationnelle et réduisant le temps de détection des incidents. Automatisation des workflows critiques à l'aide de scripts Shell (pour l'ingestion SQL) et d'outils Python (pour la collecte de données de microservices), réduisant le travail manuel et améliorant la fiabilité des données. Amélioration des performances et de l'évolutivité des environnements SQL Server, création de procédures stockées, gestion des mises à jour de schémas et garantie de la cohérence des données entre les systèmes. Maintenance et mise à jour des environnements Windows Server, garantissant des déploiements stables et des mises à jour sécurisées des bibliothèques. Conception et déploiement de modèles d'apprentissage automatique basés sur le NLP pour la classification des incidents, améliorant l'automatisation des processus de support et réduisant les efforts de triage humain.

Assurance d'une haute disponibilité et de performances optimales grâce à la surveillance et à la maintenance de l'infrastructure réseau Cisco dans plusieurs environnements. Automatisation des tâches de configuration courantes à l'aide de scripts personnalisés, améliorant ainsi la cohérence et réduisant le temps de configuration. Surveillance proactive des services réseau afin d'identifier rapidement les problèmes et d'éviter les interruptions de service. Résolution des incidents réseau grâce à un dépannage structuré, améliorant ainsi le temps moyen de rétablissement (MTTR). Maintenance et mise à jour des appareils Cisco, contribuant à un environnement réseau plus sécurisé et plus évolutif. Gestion et suivi des problèmes liés aux FAI, garantissant des résolutions rapides et une connectivité externe stable.