Leticia Souza

FR: - Extraction, analyse, ajustement et validation de rapports via SQL pour des clients entreprises. - Support technique à distance, installation d’outils, collecte et normalisation des données. - Interface entre les clients et les équipes techniques pour le recueil des besoins et la résolution des anomalies. - Expérience en intégration de systèmes, APIs et suivi des livrables techniques. - Développement et application de hotfixes pour résoudre des problèmes urgents en production. - Création de scripts Python pour les intégrations et la correction d’erreurs d’intégration. - Participation aux analyses de données, tests fonctionnels et affinement des exigences. ---------------------------------------------------------------------------------------------------- EN: - Extracted, analyzed, adjusted, and validated SQL-based reports for corporate clients. - Provided remote technical support, tool installation, data collection, and normalization. - Acted as a bridge between clients and technical teams, gathering requirements and resolving data issues. - Worked with system integration and APIs, and tracked technical deliverables. - Developed and applied hotfixes to address urgent production issues. - Created Python scripts for integration tasks and to correct integration errors. - Participated in data analysis routines, functional testing, and requirement refinement.

FR - Rédaction de requêtes SQL pour la génération de rapports complexes. - Validation des données clients pour l’intégration dans l’ERP. - Mise en place de systèmes ERP à distance et sur site. - Formation des clients nationaux et internationaux à l’utilisation des systèmes. - Support technique pour les utilisateurs ERP. - Tests fonctionnels des nouvelles fonctionnalités ERP. ---------------------------------------------------------------------------------------------------- EN - SQL query development for the generation of complex reports. - Customer data validation for integration with ERP. - Implementation of ERP System both on-site and remotely. - Training for national and international customers on system usability. - Technical support for ERP users. - Testing new ERP's system features.

FR - Contrôle des élèves / Gestion des élèves. - Contrôle des stocks et organisation du matériel pour les cours. - Recherche approfondie sur les artistes à étudier dans le cadre du cours. - Montage et organisation des expositions. ---------------------------------------------------------------------------------------------------- EN - Student management / Student supervision. - Inventory control and organization of materials for classes. - In-depth research on artists to be studied in the course. - Setup and organization of exhibitions.