Lincoln Dana
Coordinateur Support IT & Parc auto
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : France
CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Fort d'un parcours de plus de 20 ans au sein d'un laboratoire international, je maîtrise le déploiement de solutions numériques stratégiques (CRM, Cloud, Mobilité) et la direction de projets complexes, articulant enjeux locaux et globaux. Mon approche repose sur une double priorité : l'excellence du service utilisateur et l'optimisation continue des infrastructures. Mon expertise se définit par une agilité de terrain, adaptabilité et une solide culture du résultat. Profil autodidacte, j'ai transformé chaque défi opérationnel en une compétence pointue. Je conjugue empathie et exigence de performance pour identifier immédiatement les leviers de réussite. Mon objectif est clair : générer un gain de temps substantiel, apporter des solutions concrètes aux problématiques critiques et piloter la montée en compétences collective de vos équipes.
Expérience de travail
Lundbeck France
juin 2003 - Présent
23 ans 5 mois
Paris, France
Coordinateur Support IT & Gestionnaire de Parc automobile + Téléphonie
janv. 2017 - Présent
9 ans 10 mois
Paris, France
– Infrastructures & Network: Pilotage des connexions réseau, maintenance de la salle serveur, gestion du Wi-Fi et des systèmes de visioconférence. – Digital Workplace : Déploiement et support du parc matériel (PC, tablettes, mobiles) via des outils MDM (Airwatch). Mise à en place d'une nouvelle solution et mise jour du site internet/ Intranet. – Solutions Collaboratives: Administration + formation de Veeva CRM, Microsoft Teams pour l'ensemble des collaborateurs (Visite Digital/Évènement à distance entre les PdS et le Terrain. Concur (SAP) – Gestion de Parc Automobile: Pilotage d'une flotte de 80 véhicules (leasing, assurances, appels d'offres et contrôle budgétaire mensuel). – Projets Transversaux : Migration vers le Cloud, Windows 11, gestion des accès sécurisés (badges) et vidéosurveillance.
Gestionnaire Parc Auto et Téléphonie Mobile
janv. 2015 - janv. 2017
2 ans 1 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
– Téléphonie + Gérer un parc auto jusqu'à 150 véhicules de fonction et accompagner les utilisateur dans leur quotidien + contrôle des facture et gérer les contrats auprès des loueurs tout en apportant mon support auprès des utilisateurs y compris les VIP pour la partie téléphonie et informatique.
Optimisation et Gestion des Infrastructures Télécoms
janv. 2008 - janv. 2015
7 ans 1 mois
Paris, France
– Pilotage des appels d'offres (fixe et mobile) et contrôle rigoureux de la facturation pour garantir une maîtrise optimale des budgets. Parallèlement, j'assure un support technique de proximité, garantissant la continuité de service et la résolution rapide des incidents de connectivité pour les utilisateurs
Hotliner
juin 2003 - avr. 2008
4 ans 11 mois
Paris, France
– Garant de la fluidité numérique pour les équipes siège et terrain. J'assure le diagnostic et la résolution d'incidents complexes (N1/N2), tout en optimisant l'expérience utilisateur pour minimiser les temps d'arrêt de production.
Formation
Université de Poitiers
Seconde, Cinematography and Film/Video Production
1995 - 1996
1 an 1 mois
Collège Louis Blériot
BEPC, Cinéma/Audiovisuel
1989 - 1994
5 ans 1 mois