LINDOU ISMAEL CARIM
Technicien Support IT – Support De Proximité / Kiosque IT
Salaire / Taux journalier
95130 Franconville, France
Freelance, ouvert au CDI
Langues
À propos
Introduction
Technicien Support IT avec plus de 4 ans d'expérience (dont missions intensives en environnement exigeant), spécialisé en support de proximité et assistance utilisateurs VIP. Reconnu pour mon excellent relationnel, mon sens du service et ma capacité à intervenir efficacement en environnement kiosque IT / support terrain avec une forte exigence de satisfaction utilisateur. Autonome, rigoureux et orienté solution.
Expérience de travail
Technicien proximité
Manpower
févr. 2024 - déc. 2025
1 an 11 mois
Paris, France
Missions d'intérim: – La Poste (Champigny-sur-Marne): Masterisation et préparation de postes; Création de comptes utilisateurs; Distribution et mise en service – SCC (Montreuil): Préparation et déploiement de postes; Environnement Windows 10/11; Support utilisateurs – Société Générale (La Défense / Val de Fontenay): Support de proximité en environnement bancaire; Maintenance préventive et curative; Migration de données (PC / Mac); Installation VPN et applications métiers – Bouygues (Boulogne-Billancourt): Enrôlement PC & téléphones; Installation Office 365 / VPN; Support utilisateurs
Technicien Support Utilisateur
Sony Music/DHS
juin 2023 - janv. 2024
8 mois
Paris, France
– Support utilisateurs – Masterisation et préparation postes – Gestion tickets N1/N2 et suivi SLA – Support proximité & distance – Documentation et coordination MOA/MOE
Technicien informatique
Econocom
janv. 2022 - avr. 2023
1 an 4 mois
– Déploiement postes et migration données – Support utilisateurs – Maintenance préventive et curative – Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail.
Formation
Université de Dschang
Master, Informatique, système d'information décisionnel
GEFI
Technicien informatique, niveau bac +2, Informatique
2022 - 2022
9 mois