Linh Nguyen

Beauty Tech est une société de vente pour les professionnels de l'esthétique, de la beauté, du spa et du bronzage. Secteur : Cosmétique ✔ANIMATION COMMERCIALE & E-MERCHANDISING - Piloter le catalogue e-commerce des produits  - Enrichir continuellement les fiches produits : descriptions, visuels, caractéristiques, cross-selling, filtres, etc. - Veiller à l’optimisation continue des pages produits tout au long de leur cycle de vie - Mettre en œuvre des animations commerciales pour l’ensemble le site beauty-tech.fr (offre de lancement, offre Exclu Web, soldes, offre thématique...) : définition des plannings et des mécaniques d'offres en collaboration avec les chefs de produit, collecte des différents assets nécessaires, paramétrage et test des offres, création des briefs PAO pour la mise en avant sur plusieurs canaux.  - Identifier les points d’amélioration des processus - Mettre continuellement à jour la documentation des modes opératoires et des veilles concurrentiels ✔ GESTION DE PROJET WEB - Améliorer de la performance du site et de l’expérience client : Garante de la stratégie SEO sur le plan sémantique, piloter des projets d'évolutions de UX/UI, assurer un suivi régulier des bugs et de leur résolution avec les équipes IT  - S’assurer de l’efficacité et de l’optimisation des outils de gestion du catalogue (moteur de recherche interne...) en coordination avec les différentes parties prenantes  - Créer des maquettes web avec le webdesigner pour la refonte des sites e-commerce (Beauty Tech, Spas de France, Decléor pour les professionnels FR et NL) et la création des nouvelles pages dédiées (pages de marques...) : Rédaction du cahier des charges, tests d'acceptance, mise en production, etc. - Travailler en collaboration avec les équipes interne et externe dans le cadre de projets transversaux

SHINZO Paris est un réseau de 7 points de ventes physiques au coeur de Paris et un site de vente en ligne ouvert sur l'international. Partenaire privilégié des plus grands équipementiers sportifs, Shinzo propose à ses clients une gamme de produits limités. Secteur : Retail mode 🏆 +16% de taux de conversion pour le site shinzo.paris après 5 mois. ✔ E-Store management / Gestion de l'e-merchandising  - Mise en ligne du catalogue produit sur le site e-commerce shinzo.paris (suivi et création des fiches produits, packshots...) - Optimisation de l'e-merchandising en fonction de l'actualité, des stocks, des ventes... et suivi du catalogue produit en fonction des implantations.  - Stratégie de l'e-merchandising (cross-selling, up-selling...) - Proposition d'amélioration fonctionnelles et techniques (UX/UI, contenu numérique et SEO dans le respect des bonnes pratiques) pour optimiser le moteur de recherche du site et maximiser son trafic organique.  - Gestion des bugs et veille au bon fonctionnement du site en transverse avec l'agence informatique. ✔ Animation commerciale / E-CRM - Création le planning d'animation commerciale en collaboration avec le Directeur de création pour mettre à jour du site (homepage, landing page, page de catégories...) - Paramétrage des opérations commerciales dans le back office - Gestion des ventes affiliées sur les marketplaces Amazon et Google Shopping  - Analyse des performances de ventes et reportings de l'activité e-commerce - Planification des newsletters et des jeux concours dans l'outil, segmentation, routage et analyse des KPIs.  ✔ Lancement du nouveau site e-commerce de milliers de références produits Skateboarding : - Rédaction des spécifications fonctionnelles, le cahier des charges à destination de l’agence informatique - Participation aux phases de recette, de mise en production et des tests utilisateurs - Suivi et lancement de nouvelles optimisations des éléments existants - Veille marché et e-commerce

Etant chargée de marketing digital & événements pour la division Transport et Logistique, je suis garante du suivi des projets digitaux et gère l’ensemble du marketing digital / communication digitale lié aux visiteurs des salons Supply Chain Event 2019 (SCE) et Semaine Innovation Transport & Logistique 2020 (SITL) de la Division Transport et Logistique. Secteur : Evénementiel 🏆 +23% de fréquentation pour le salon Supply Chain Event 2019. ✔ Projet digitaux et webmarketing - Elaboration du recueil de besoins client et le cahier des charges pour la mise en production de le site du Pré-enregistrement pour la SITL20 et le SCE20. - Vérification de la conformité aux expériences client, aux interfaces utilisateur et à l’ergonomie lors de l’étape de recettage. - Pilotage des projets marketing automation et mise en oeuvre des projets transverses pour la nouvelle plateforme de mise en relation des expositions du salon SCE19 & SITL20 - Etude d'opportunités et accompagnement dans la stratégie digitale et inbound marketing du site internet SITL20: participation à la migration de la nouvelle plateforme web (NOVA -> Atlas); s’assurer de l’optimisation de son référencement et la gestion du contenu numérique… ✔ Communication digitale et e-CRM - Gestion opérationnelle des sites web (www.supplychain-event.com et www.sitl.eu) et suivi du paramétrage (exposants et visiteurs) - Développement du plan média lié aux visiteurs pour les réseaux sociaux du SCE et de la SITL (2 pages Facebook, 2 pages Linkedin, 2 pages Twitter) - Routage et suivi des performances des newsletters hebdomadaires liées aux visiteurs et les campagnes d’emailing « abandonniste » pour SCE19 & SITL20 via CheetaMail et Eloque d'Oracle. - Gestion et suivi des entrées au jour J du salon SCE19 en collaboration avec une agence d'hôtesse et une agence informatique. 🔎 Travail en environnement Agile

Apprentie en tant que chef de projet support SEO & Contenu qui accompagne l'équipe SEO & Contenu sur son support des activités auprès des « clients » internes : relais e-commerce locaux du groupe ACCOR à travers le monde. Secteur : Hôtellerie ✔ Gestion de Google My Business (GMB) - Bulk upload mensuel des nouveaux listings et des listings à supprimer avec TARS (The AccorHotels Reservation System) - Traiter des demandes journalières des relais pays Europe, Asie, Pacifique et Amérique - Rapport mensuel GMB avec Google - Accepter/Refuser des demandes d’accès au listing GMB ✔ Gestion des noms de domaine - Traiter des demandes journalières d’enregistrements, transfert et configuration des noms de domaine. - Répondre des demandes journalières d'une agence légale du groupe (Dreyfus) - Répondre des questions des pays et départements ✔ Gestion des pages paserelles - Mettre à jour balise H1, meta title, meta description et text descriptif via des fichiers Excels à déposer sur Google Drive. - Optimiser les textes et ajouter les hôtels pour les pages POI en collaboration avec un prestataire (SPLIO) - Optimiser des pages liées à des mises en production statique selon un retro-planning mise en place par département IT. ✔ Gestion et suivi du matching des hôtels ACCOR sur TripAdvisor ✔ Modération des contenus UGC (user generated content) sur le site ACCOR via la sélection de visuels dans la plateforme dédiée

Apprentie en tant que chargée SEO et trafic manager dans le service web marketing de Doctipharma - une marketplace de produits de parapharmacie lancée par Doctissimo du groupe Lagardère Active. Secteur : E-santé & beauté ✔ Optimisation de la stratégie SEO - Création et optimisation sémantique des contenus dans une stratégie SEO et Brand Content - Optimisation du maillage interne et création de liens externes dans une stratégie SEO - E-merchandising : catégorisation et qualification des produits - Optimisation de l'UX du site (diagnostic et analyses benchmark) ✔ Gestion et optimisation des leviers d’acquisition payants (SEA, comparateurs, retargeting, affiliation) ✔ Gestion de projets : mise en place de nouveaux leviers d'acquisition (email remarketing et Facebook Dynamic Ads) ✔ Analyse des performances des campagnes et suivre les échanges avec certains prestataires externes en coordination avec la Directrice générale. ✔ Suivi du budget e-marketing et analyse de l'évolution journalière, hebdomadaire, mensuelle des différents KPIs numériques principaux.

Granpharma Beaujon est une pharmacie ayant un site e-commerce qui vous permet d’acheter en ligne des médicaments, des soins orthopédiques, vétérinaires, homéopathiques, de parapharmacie et du matériel médical. Secteur : E-santé & beauté Dans le cadre de mon Master, j'étais en charge de la communication digitale et de l'e-commerce chez Granpharma Beaujon. J'ai effectué la gestion opérationnelle du site e-commerce et des réseaux sociaux de Granpharma Beaujon. ✔ Gestion d'e-merchandising - Elaboration du planning des animations commerciales - Animation du site e-commerce en maintenant et valorisant le catalogue produits, créant des offres promotionnelles, bannières web, pop-ups... - Gestion du contenu numérique (fiche de produit, pages catégories, Blog) - Analyse du trafic, suivi des KPI via Google Analytics et veille concurrentielle pour optimiser du parcours d'achat client - Gestion de la vente affiliée sur Amazon ✔ Optimisation Social Media - Animation communauté sur Facebook - Elaboration du plan éditorial et rédaction des articles conseils du pharmacien. - Mise en place d’animations commerciales en collaboration les marques partenaires.

L'Atelier de la Création est spécialisé dans l'univers de la couture, mercerie, de la laine et de la bijouterie fantaisie. Il propose un large choix de produits : tissus, perles, laine, produits de mercerie (notamment boutons, rubans), outils nécessaires à la confection de bijoux et des livres et patrons de couture. Une importante variété de marques, avec des références de qualité connues dans le milieu. Il est présent sur 5 points de vente (Paris 14e , Lyon, Boulogne-Billancourt et Bordeaux) et en ligne avec son site de mercerie en ligne atelierdelacreation.com. Secteur : Mercerie & Loisirs créatifs Dans le cadre de mon Bachelor en Marketing, j'étais dans le service marketing de L’Atelier de la création en tant que Chargée de Marketing Digital et E-Commerce. ✔ Gestion d'e-merchandising - Gestion de l'e-merchandising et du catalogue produits : Refonte et réalisation des fiches produits, préparation des visuels, mise en ligne de nouveaux produits et optimisation du parcours d'achat client. - Valorisation du site internet et optimisation du SEO : Refonte du site e-commerce, veille concurrentielle SEO et rédaction des contenus numériques. ✔ Community management & Gestion de projets webmarketing - Animation des communautés (Facebook, Instagram, Pinterest, Blog) et réalisation des jeux concours en ligne. - Gestion et suivi des campagnes display sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram - e-CRM : Suivi des commandes en ligne, des comptes client et gestion des e-mailings. - Préparation des salons de Créations & Savoir-Faire (du DIY)

Stagiaire au sein du service marketing de Top Hôtesses Recrutement - Animation la page Facebook - Gestion des témoignages clients: prospection téléphonique, emailing - Mise en place de la stratégie de vente sur les prestations proposées - Création des supports commerciaux 2015: rédaction du contenu et graphique de la brochure, du flyer et montage de la vidéo publicitaire.