Lionel Gomes

Je suis actuellement une formation intensive de 3 mois pour devenir expert en Business Development et vente B2B. 🔥 IconoClass, c’est un programme 80% pratique qui m’offre l’opportunité de : ✔️ Travailler pour +30 entreprises partenaires : Deliveroo, Swile, SumUp, StaffMe, ManoMano… ✔️ Maîtriser +10 outils clés : Google Suite, HubSpot, Lemlist, Dropcontact, Phantom Buster… ✔️ Échanger avec +50 experts : Directeurs Commerciaux, CEO, Head of Growth, DRH… 🚀 Disponible à partir de mi-avril 2025. 📩 Contactez-moi par MP sur LinkedIn !

Prospection, Vente, Suivi & Fidélisation Client : ✔️ +150 appels/jour, +10 ventes/semaine, +100 000 € de CA générés. ✔️ Relances de fin de cycle pour vérifier la satisfaction et proposer une nouvelle formation. ✔️ Échanges réguliers pour maintenir la relation et encourager les réinscriptions.

Développement Commercial & Prospection : ✔️ Prospection téléphonique pour développer le portefeuille clients. Pilotage de Projets : ✔️ Définition des stratégies, élaboration du cahier des charges, suivi budgétaire. Relations Partenariales : ✔️ Collaboration avec 118 fédérations sportives et 4 entreprises partenaires. Analyse & Amélioration : ✔️ Suivi des KPIs, analyse des actions menées et propositions d’optimisation.

👨‍💼 Management & Organisation : ✔️ Gestion d’une équipe de 15 personnes. 💰 Optimisation des Ventes : ✔️ Ajustement des stratégies de pricing & merchandising pour maximiser le CA. 🏬 Gestion des Opérations : ✔️ Supervision des stocks et gestion de deux points de vente.

🎨 Création Graphique & Production Visuelle : ✔️ Conception de flyers, affiches, logos, brochures, magazines. ✔️ Photographie, production vidéo et scénarisation. 📢 Communication Digitale : ✔️ Gestion des réseaux sociaux (+1,7k abonnés gagnés). ✔️ Création de campagnes publicitaires digitale & print. 📆 Gestion de Projets & Événementiel : ✔️ Organisation d’événements, gestion de budgets et rédaction de cahiers des charges.

⭐ Satisfaction Client & Gestion des Réclamations : ✔️ Réponses rapides et adaptées aux demandes clients. 💬 Communication & Influence : ✔️ Utilisation de techniques de persuasion pour convaincre. ⚖ Gestion de Conflits : ✔️ Résolution efficace des problèmes et accompagnement client.

📢 Communication & Stratégie Digitale : ✔️ Animation des réseaux sociaux et amélioration de l’e-réputation. ✔️ Création de visuels, vidéos, site via WordPress, mailing et landing pages.

🔹 Migration & Assistance Utilisateur : ✔️ Accompagnement des agences et bâtiments dans la migration des téléphones.

🖥️ Support & Maintenance : ✔️ Diagnostic et résolution d’incidents. ✔️ Gestion des droits d’accès & installations logiciels. ✔️ Inventaire des licences Microsoft Office via Excel.