Lionel Loboué

Spécialiste en gestion d'inventaires d'immobilisations corporelles, ITEM-L a conçu et développé une solution propre (ItemScan-Pro) de gestion d’inventaires d’actifs immobilisés. Le principal atout de l’application réside dans le fait de proposer une interface unifiée couvrant les besoins transverses du client ; notamment grâce aux fonctionnalités d’archivage des inventaires, de gestion des variations de stocks, de visualisation des fiches produits intégrant les informations générales et comptables et la possibilité d’extraction de l’ensemble de ces données pour analyse. Ci-dessous, un aperçu de quelques missions réalisées par ITEM-L : Dans le cadre de la restructuration fiscale et juridique des activités d'une société de manutention et maintenance portuaire : Mission de 7 mois - Négociation d’accords commerciaux avec le cabinet de conseil. - Management d’équipes pluridisciplinaires pendant les phases d’inspection et d’inventaire (sélection des inventoristes et des spécialistes métiers, formation des équipes, gestion des budgets et des délais). - Contrôles de conformité, vérification de procédures internes et élaboration de reporting risques pendant les phases de mise en inventaire. - Relevés des prix du marché des actifs inspectés lors des phases de calcul de valorisation. Dans le cadre de l'inventaire et de la valorisation des actifs corporels immobilisés d'une société d'assurances : Mission de 6 mois - Accompagnement et assistance du client dans l’expression de son besoin. - Cadrage de la mission et supervision des équipes opérationnelles. - Réalisation d’une cartographie des risques opérationnels et mise en place de plans de contrôle lors des phases d’inspection de site.

- Administration et support fonctionnel de l'outil BI Microstrategy auprès des utilisateurs sièges et magasins (paramétrage, création de rapports, rédaction de guide des bonnes pratiques, assistance et formation des utilisateurs). - Interlocuteur métier auprès des prestataires de services (fournisseurs de fichiers clients, ESN et instituts panélistes) et lien opérationnel entre les équipes métiers et la direction informatique. - Qualification de la base de données clients via les flux de données prestataires (enrichissement SIRET, codes APE, dédoublonnage clients, statuts, adresses). - Vérification et mise en conformité des statuts CNIL des clients et prospects lors des campagnes commerciales conformément aux articles 5/6/21 du RGPD. - Refonte de la segmentation clients existante et création de nouveaux kpi permettant de suivre les performances de l’enseigne selon différents leviers commerciaux. - Réalisation d'études sur le marketing mix (poids promo, suivi des clients promophiles, évolution du tryptique produits Marques Nationales / Marques Propres / Premiers Prix). - Mise en place d’études géomarketing pour la détermination des potentiels clients/prospects dans le cadre des futures implantations de magasins.

- Gestion du projet CRM France dans MicroStrategy (collecte des besoins métiers, rédaction des expressions de besoin, définition des niveaux de priorisation, validation des spécifications fonctionnelles, conduite des phases de recettes). - Création, suivi et présentation de tableaux de bord dans le cadre des reportings mensuels lors des revues de performance de l’enseigne. - Ciblages et analyses de rentabilité d’opérations commerciales (taux de retour, calcul du chiffre d’affaires additionnel et de la marge additionnelle, détermination du ROI). - Réalisation d’études de marchés sur les produits de niche du commerce équitable et études comparatives des pure players de la vente alimentaire en ligne. - Suivi d’enquêtes de satisfaction magasins via des études quantitatives et qualitatives (validation de questionnaire, choix de magasins témoins, analyse des résultats).