Lionel Tchatat
Ingénieur Systèmes Senior | Stockage SAN & NAS
Salaire / Taux journalier
78300 Poissy, France
Freelance
Peut venir sur site
À propos
Introduction
Expert en infrastructure SI et stockage SAN/NAS avec 9 ans d'expérience chez BNP Paribas. Customer Service Manager spécialisé en gestion d'incidents majeurs, pilotage de projets d'infrastructure et coordination entre équipes IT et métiers. J'apporte une expertise technique solide (IBM, EMC, VMware) combinée à une forte capacité de gestion de crise pour optimiser vos opérations IT et garantir la continuité de service.
Expérience de travail
Customer Service Manager
BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I)
oct. 2022 - Présent
4 ans 1 mois
78000 Versailles, France
Interface de choix entre BP2I et ses clients afin de faciliter la consommation de son catalogue de service : . Gestion des Incidents Majeurs impactant mon portefeuille client (Gestion de crise, rédaction de PIR, Incident Card) . Suivi des changements majeurs et des problèmes d'infrastructure impactant mon portefeuille client . Lead des réunions de suivi opérationnelles et de pilotage. . Accompagnement des équipes delivery dans le cadre des éléments d'amélioration de la production (campagne de gestion d'obsolescence et approbation de changement majeur). . Mise en place et suivi des Task force entre BP2I et le métier afin de traiter des sujets de fond.
Expertise Stockage Stockage SAN & NAS
BNP Paribas
mars 2017 - oct. 2022
5 ans 8 mois
78000 Versailles, France
• Résolution d’incidents SAN et Stockage de niveau N2/N3. • Upgrade version Fos switches brocade . • Upgrade solutions IBM et EMC (SVC, Isilon, VMaX...). • Rédaction de documentation technique. • Compte rendu & reporting projet.
Ingénieur systèmes informatiques
BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I)
déc. 2015 - mars 2017
1 an 4 mois
78000 Versailles, France
• Suivi de projet déploiement de patch de sécurité sur les serveurs Windows 2008/2010. • Upgrade des serveurs Windows 2008 et 2010 • Migration P2V/V2V sur l’infrastructure Vmware de serveurs Windows. • Suivi de projet et compte rendu, reporting
Ingenieur en Apprentissage
WIBOX, C.A.
juin 2013 - oct. 2014
1 an 5 mois
Formation
Universite Lyon1
Master 2, Systèmes informatiques et réseaux
Université de Savoie
Master 1, informatique et télécommunications et reseaux