Lisa DETTI

- Réalisation des étapes administratives d'une mission client, - Gestion des demandes régionales : analyse, recueil des informations et traitement, - Suivi et documentation dans l’outil jusqu’à la résolution, - Transmission des données clients entre les différents dispositifs (CRM Salesforce et logiciel de facturation IBS), - Facturation clients et réalisation des démarches dans le logiciel, - Campagne de renouvellement pour le passage au nouvel ERP Akuiteo.

- Suivi clientèle et suivi de dossiers, - Intermédiaire entre les acteurs internes et externes de l'agence : avocats, notaires, banques, acheteurs, vendeurs, commerciaux, direction, - Rédaction et montage de dossiers de financement (rôle de courtière), - Gestion d'agendas, - Participation au processus de recrutement, - Démarches administratives auprès des différents organismes : douanes, presse, FDJ, - Tâches administratives diverses (commandes de fournitures, contact de prestataires...).

- Animation des réseaux sociaux et rédaction de contenu web, - Création de supports de communication, - Diffusion d'annonces commerciales, - Veille concurrentielle, - Décoration de mobil homes destinés à la vente.

- Marketing et communication sur les réseaux sociaux, - Gestion du site Internet et création de contenu, - Analyses et montage de dossiers marketing, - Participation à un événement.

- Gestion des réservations sur Fidelio, - Organisation d'événements : communication, coordination, logistique, gestion des prestataires, accueil et prise en charge des participants, - Recherche de nouvelles stratégies marketing, - Check in / check out, - Satisfaction clients.

- Accueil des congressistes et des participants, - Tenue de stands et installation de matériel, - Gestion des salles de conférence, - Veille au bon déroulement de l'événement.

Agent de liaison (Team Attachée) de l'équipe officielle de Bosnie pendant l'événement Eurobasket 2015. - Intermédiaire entre l'équipe et les organisateurs de l'événement, - Collaboration avec l'Hôtel Crowne Plaza**** de Montpellier, - Aide à la gestion de l'emploi du temps de l'équipe, - Présence et assistance à l'équipe lors des matchs et entraînements.

- Archivage (numérique et papier), - Recherches, rédaction et présentation d'un dossier sur "La gestion des risques", - Classement, - Tâches administratives diverses.

- Mise à jour de l'Intranet, - Gestion de bases de données, - Organisation de déplacements, - Organisation de réunions, - Accueil de partenaires étrangers, - Tâches administratives diverses (commandes de fournitures, archivage, classement...)