Lobna Lachaal

– Coordination transverse entre la DSI et les métiers pour assurer la cohérence et la performance des projets stratégiques – Mise en place d'une gouvernance commune, élaboration de la roadmap DSI et priorisation des activités – Déploiement de la culture Agile (Scrum / SAFe) : rituels, instances, facilitation et synchronisation PI – Définition des indicateurs de pilotage et suivi de la performance opérationnelle – Animation des échanges inter-domaines et gestion proactive des alertes

– Management : encadrement de 12 collaborateurs, montée en compétence, entretiens, suivi RH et animation d'équipe – Pilotage multi-projets BI: domaines finance, commercial, régie publicitaire – coordination entre Orange et Sofrecom – Gouvernance : définition des objectifs, suivi des jalons, reporting transversal vers la direction – Technique & Qualité : migration, refonte et optimisation de solutions BI, supervision MCO et indicateurs de performance – Innovation : POC, benchmark, veille technologique, participation aux communautés internes (Scrum Master / Data / Formation)

– Définition du plan directeur SI, gestion du budget et des ressources – Choix technologiques, gestion prestataires et SLA – Pilotage de la mise en œuvre et disponibilité des solutions IT – cadrage des besoins et spécifications technico-fonctionnelles – Animation des COPIL, validation livrables et conformité

– Mise en place des flux SSIS, BI interne et intranet SharePoint – Rédaction cahiers des charges, conception fonctionnelle – Administration CRM