Loïc Certain

– Missions: trouver de la valeur dans la donnée transactionnelle (inventaire et données de réservation), concurrentielle (traque tarifaire et part de marché) et client (référentiel et réservations) par des méthodes de Data Science.

– Outils: Chef de projet métier / Product Owner pour les évolutions des outils RM maison; Créations d'alertes automatiques personnalisées via mail pour les ARM – Formation et processus: Harmonisation des pratiques par la création de SOP; Création d'une formation e-learning en 7 modules de 45min et d'une formation en présentiel – Développement technique: Modélisation prédictive par les techniques de machine learning (k-means, SVM, Réseaux Bayésiens, ANN, Random Tree...) et les techniques de statistiques traditionnelles (Monte Carlo, Binomial Tree, ...); Décontrainte de la demande et optimisation de son mix client

– Maximisation du chiffre d'affaires d'un portefeuille d'hôtels du groupe, sous la contrainte de la capacité et du mix client. – Déployer et piloter: Définition de la stratégie tarifaire (variance, dynamique); Allotement FIT et contrats négociés, coût de déplacement groupe, overbooking, restrictions – Analyser et comprendre: Analyse du calendrier passé et des segments de clientèle; Performances réelles, suivi des RGI et atteinte des objectifs.