Lora Moutee

Cheffe de projet IT

Salaire / Taux journalier

Nantes, France

Freelance

À distance uniquement

Expertises

Support clientGLPIPower BIWindows

Langues

Anglais

À propos

Introduction

Cheffe de projet IT avec 5 ans d'expérience en support technique et pilotage opérationnel. Expertise en gestion d'incidents, coordination d'équipes et suivi de performance avec maîtrise des environnements Windows Server et Active Directory. J'optimise vos opérations IT et garantis la qualité de service grâce à une approche structurée et réactive.

Liens

Expérience de travail

Cheffe de projet

ROC

janv. 2025 - Présent

1 an 10 mois

Nantes, France

– Pilotage opérationnel des activités IT et coordination des équipes – Suivi de la qualité de service et des indicateurs de performance – Coordination entre les équipes, les utilisateurs et les prestataires. – Gestion et priorisation des incidents et des demandes d'évolution. – Organisation et animation de réunions de suivi projet – Participation à l'amélioration des processus et des outils internes.

Technicienne informatique N1/N2

août 2020 - déc. 2024

4 ans 5 mois

Nantes, France

– Prise en main sur les postes utilisateurs – Prises en charges suivi des incidents et demandes – Suivi ticket sur outils de ticketing – Mises à jour logiciel / serveur

Projet Web

sept. 2019 - mars 2020

7 mois

– O-Vacances – Chalet & Caviar (Formation) – Measyfl (projet personnel)

Divers postes en grande distribution

Grande distribution - Divers enseignes

janv. 2014 - janv. 2019

5 ans 1 mois

Nantes, France

– Divers postes en grande distribution


Formation

CNED

BTS, Diététique

2015 - 2018

3 ans 1 mois

Université Evry et Nantes

Licence, Droit

2012 - 2014

2 ans 1 mois


Licences et certifications

Formation Prep'fullstack

Délivré le : janv. 2020

Certifié par OpenClassrooms

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