Lorraine Goldenstein

• SPIE Group (www.spie.com/): UX optimisation of Brand Centre ; coordination of key countries & subsidiaries ; key presentations for the Board ; UX & Editorial advisory for Innovation & HR Topics.

Advice and support for the director in all communication and project management matters. Assistance to the artistic director. In charge of classical guitar-related topics and events. - Prepared and organized the Roland Dyens in the skaï 2024 International Guitar Festival (October 18, 19 and 20, 2024): increased visibility, +30% audience at soloists' concerts. Set the Communication plan, created and designed print posters and social network formats, managed webmastering, updating of files, optimization of the emailing strategy, welcomed the soloists and the interns, provided logistics support, organized the feedbacks (retex) with action plan for 2025 and 2026. - Roland Dyens in the skaï Festivals 2025 and 2026: upstream research; design of sponsorship & funding dossier; search for venues and relations with public and private theaters. - Organization of the Roland Dyens international competition as part of the Paris Guitar Festival since November 2023. I managed the project with Laura Dyens-Taar, director of La Locomotive des Arts, Guitare classique Magazine and Jean-Michel Proust, Artistic Director of the Paris Guitar Festival.

Key missions: - Business development: 100% increase in sales on one of the Agency's key accounts by 2023 (European leader in energy, digital and industrial transition). - TotalEnergies "Committed to Better Energy” global campaign: 30-month PMO onsite assignment in support of VP Image and Brand and her teams. Coordination of project managers and agencies (content, traffic, community management, UX, design, AMOA, IT); facilitation of committees; monitoring of schedules and costs; risk management; design and facilitation of roadmaps and feedback. - “Startupper Challenge of the Year by Total - 2018-2019 Edition”, which supports the power of social innovation of young entrepreneurs in 55 countries around the world (https://startupper.total.com/): 18-month PMO onsite assignment with the VP Digital and Innovation of Marketing & Services. - Management of the ProdWeb service offering (24/7 webmastering) for TotalEnergies: administrative and human resources management of the freelance webmaster team, recruitment, setting up stand-by and on-call schedules, management of steering committees, strategic thinking and implementation of ad hoc organizational and functional solutions), customer relations. Contract since 2017, renewed in 2022. - Editorial overhaul and SEO/Accessibility optimization of TotalEnergies' digital ecosystem sites on key issues: shareholders, investors, ESG analysts, Employer branding, Oil & Gas projects, technical training. - SPIE: overall conception & design of the SPIE France website, www.spie.fr (including content production and SEO optimization). Implementation of new multilingual intranet. UX/UI revamping of the corporate site and the “products and services” Website. - Solvay: management of the design of the trilingual Integrated Annual Reports 2022 and 2023.

- Structuration de la politique de mécénat de BNP Paribas dans le monde avec les responsables de la Fondation et la direction exécutive du Groupe : validation des axes ; consolidation de la gouvernance ; animation du réseau des mécènes du Groupe dans le monde ; mise en place du reporting mondial et consolidation pour la Direction générale, organisation de séminaires régionaux (Asie, Europe, Afrique du Nord). - Plus de 200 articles publiés sur des supports internes et externes. - Contribution à 3 rapports RSE - 2 Campagnes publicitaires - 1 film corporate - Création de l'outil de reporting "PHI".

- Mise en œuvre du plan de communication interne pour la marque unique BNP Paribas Real Estate. - Animation du réseau mondial des communicants internes ; mise en place d'outils dans le respect de la charte « Brand & Advertising ». - Conception et réalisation du magazine interne multilingue : rédaction en chef, réalisation d'interviews, pilotage des rédacteurs externes, des traducteurs, du process de validation interne, de la distribution.

- Refonte du portail intranet du groupe : mise en place du nouveau plan d'action éditorial, réorganisation de l'équipe, formation au webmastering pour le réseau de communication. - Outils internes PO : traduction automatique ; Web TV ; gestion des réservations de salles, revue de presse. - Structuration éditoriale du portail BNP Paribas Corporate et des sites Corporate de 85 pays : définition de la politique éditoriale, gestion de l'information, formation webmastering des contributeurs.

- Suivi et soutien des relations avec la presse pour des clients dans les domaines de la finance, du capital-investissement et de la recherche scientifique. - Rédaction de newsletters scientifiques et d'une revue trimestrielle sur la recherche sur l'alcool (Institut sur la Recherche en Alcoologie IREB). - Organisation d'événements : petits déjeuners, tables rondes, etc.