Lotfi Guendoul

• Pare feu : Audit et optimisation des règles de pare feu (sécurité, objets/règles, permissivité). • Migration VPN : Migration Pulse Secure VPN vers Zscaler Private Access. • Segmentation Réseau : Analyse des flux firewall/VPN pour minimiser l'accès aux ressources internes (moindre privilège). • Certificats SSL : Gestion et automatisation du renouvellement des certificats SSL serveurs web. • Bastion Wallix : Gestion comptes utilisateurs/serveurs, résolution problèmes d'accès/authentification Wallix. • Conformité Wallix : Mise en conformité de l’infrastructure Wallix (redondance, upgrade, patching , MFA, • Comptes Bastion : Migration comptes nominatifs vers comptes dédiés sur bastion Wallix. • Break Glass Wallix : Implémentation Break Glass sur Wallix pour sauvegarder des mots de passe admin. • EDR SentinelOne : Analyse des alertes, gestion des exceptions et exclusions, upgrade agent SentinelOne. • Protection applications : Protection via CDN/WAF Akamai (disponibilité, performance, sécurité). • Gestion DNS : Gestion des enregistrements DNS publics sur Domainoo (résolution, • Exploitation sécurité : Supervision et gestion d’incidents N3 des solutions de sécurité utilisées.

• Gestion Client : Analyse des besoins, conseil des clients, proposition des solutions adaptées, réalisation des changements (respect SLA). • Admin Pare feu : Administration firewalls Palo Alto, Fortigate , CheckPoint (gestion des flux, connectivité, • Support Pare feu : Prise en charge des incidents et support Firewalls (heures ouvrables/ • Supervision : Supervision proactive des équipements clients (performance, disponibilité). • Support Editeur : Création/suivi des tickets avec les ingénieurs support éditeur (échanges, call troubleshooting). • Documentation : Rédaction de la documentation d’exploitation et les procédures pour l’administration des équipements. • Amélioration continue : Optimisation continue des outils de travail (efficacité,

• Présentations Commerciales : Valorisation technique des offres SFR Business (PME/ETI/GC) en clientèle. • Liaison Client/Interne : Analyse besoins clients, vulgarisation technique pour commerciaux/experts SFR. • Faisabilité et Schémas : Etude faisabilité technique/opérationnelle, élaboration des schémas techniques pour les solutions. • Formation Ventes : Formation continue des équipes de vente (évolutions solutions, nouveautés technologiques). • Reporting Reporting régulier de l'activité à la direction (suivi, performance).