Loubna Moujtahid

• Projet GRACE THD : Contrôle des livrables, analyse des besoins métier/SI et traduction en exigences fonctionnelles. • Pilotage des plannings et gestion des jalons de livraison (interventions, travaux, livrables). • Gestion financière : établissement des devis, suivi des commandes, traitement de la facturation. • Mise en place d’outils de suivi et d’indicateurs de performance projet. • Coordination avec les équipes opérationnelles et les délégations régionales pour garantir l’exécution des engagements en termes de qualité, délais et coût. • Contrôle et préparation des Livrables.

Périmètre d’intervention : DSP ISERE, DSP TARN • Management d’une équipe de 6 personnes en charge de la qualité et de la conformité des livrables. • Vérification et validation du respect des règles de modélisation (reprise de la région ISERE et TARN par un bureau d’étude). • Gestion des problèmes de modélisation, et investigations dans les différents référentiels SI (Networks, Sadirah, Maia, …) pour établir la cohérence Terrain / base de données et garantir l’éligibilité des prises. • Contrôles et préparations des Livrables à fournir aux déléguant des régions. • Projet QOD / grâce THD : Corriger l'ensemble des données SFR par région pour nettoyer et faire remonter les erreurs au bureau d'étude.

· Mener les actions nécessaires pour aboutir à l’éligibilité des prises FTTH pour les clients (Grand Public, Réseau mobile, …), · Gérer les tickets des clients du guichet, mener les investigations dans les différents référentiels SI (Networks, Sadirah, Maia, …) pour établir la cohérence Terrain / base de donnée et garantir l’éligibilité des prises, · Suivre les flux inter-opérateurs des commandes de PM (Point de Mutualisation), Traiter les demandes des opérateurs commerciaux inhérentes à la vente des PM, · Assurer le support des incidents de production et recette des outils, · Assurer un rôle de support vis-à-vis des opérateurs tiers.