LOUBNA OUADGHIRI

• Lead stratégique Performance Business: Optimisation de l'acquisition via partenariats (mix leads/ conversion (AN, cross-sell) / CAC), pilotage du Business Plan et de la roadmap associée. • Product Management – Parcours de souscription: Discovery, définition du MVP et pilotage du Build du nouveau tunnel de vente Auto en lien avec le Produit, Pricing, UX/UI, et l'IT au niveau groupe. Optimisation via tests utilisateurs. • Pilotage des projets Offres & API: Intégration d'offres via API/webservices, amélioration de l’expérience omnicanale web et téléphone (Landing page, Webcallback) et des fonctionnalités Selfcare. • Coordination transverse, Risques & Conformité: Animation de la comitologie partenaires, coordination transverse. Supervision de la conformité RGPD et des évolutions réglementaires, gestion contractuelle et suivi des incidents.

Interventions en mission chez des grands comptes sur des projets de transformation digitale, produit, et expérience client, dans des environnements complexes & multi-interlocuteurs. • Product Owner - UX | Allianz France - Refonte de l'espace client particuliers (web et mobile) en environnement agile. - Conception des parcours utilisateurs santé & développement des fonctionnalités selfcare - Product backlog, user stories, priorisation des sprints, tests utilisateurs, plan de tracking. • Chef de produit | Allianz Partners - Harmonisation du portefeuille produits d'assistance au niveau groupe - Cadrage des besoins des Business Units à l'international et gap analysis - Définition de la roadmap et gestion des évolutions du catalogue - Standardisation des offres pour améliorer le time-to-market et performance. • Chef de projet transverse – change | Société Générale - Pilotage de l'équipement des clients B2B en solution de double authentification (DSP2) - Cadrage et déploiement de la démarche change pour faciliter l'appropriation des solutions à l'international et accompagner la migration vers une plateforme multi-services.

- Pilotage de projets de transformation et de digitalisation transverses à l'unité Finance. - Animation d'ateliers, coordination et production de livrables projet.

- Collecte des besoins d'amélioration relatifs aux process et outils de la Supply Chain (SAP / SRM). - Reportings, rédaction de documentation / Définition des plans de test et déploiement.