Merveil Mavoungou

Développement et fidélisation du portefeuille clients existants: - Piloter la gouvernance et la satisfaction de ~15 comptes SMB ; un portefeuille de 3,8 M€, +10 % de croissance annuelle. - Identifier et concrétiser des opportunités d'upsell sur mes comptes existants sur de solutions Cloud, services managés, infogérance, régie, IA, cybersécurité. - Optimiser la rentabilité des contrats : plans de compte, FinOps, comité stratégique. - Reporting et suivi des opportunités sous CRM Dynamics ; réponse aux appels d'offres. Acquisition de nouveaux comptes (New Business): - Qualifier et Closer les leads entrants (Cloud, IA, services managés) : ~1 prospect/semaine, 70 % de conversion sur les leads qualifiés. - Coordonner la réponse aux appels d’offres, en collaboration avec les équipes internes, soutenance - closing. Suivi des ventes complexes avec des cycles longs de décisions - Piloter le pipe via Dynamics, et assurer un reporting clair et structuré sur son pipe et son forecast.

-Activer (cold Calling) ~500 comptes resellers inactifs : 18 % de conversion, 3,4 k€ de MRR en 4 mois. - Accompagner les partenaires sur le Licensing SPLA Microsoft et les convertir vers Azure Arc. Soutenir les partenaires dans leurs stratégies de développement commercial, en mettant l'accent sur l’acquisition de parts de marché avec Azure. - Promotion des solutions Azure : Présenter et valoriser les avantages des services IaaS de Microsoft Azure pour répondre aux besoins spécifiques des clients finaux. - Élaborer des supports commerciaux ; Reporting et suivi CRM Dynamics

CA 2022 de 23M xaf (~ 23k€), Innovation brevetée à l’OAPI, Prix de l’innovation africaine en 2018 par African Entrepreneurship Award à Casablanca - Installation du site de production à Mafouta, avec une ligne de production semi-automatique. (compétences en process de production) - Supervision de la production, conditionnement et Acheminement vers le client, - Valider et faire le suivi des budgets - Valider une stratégie de communication marketing - Recherche de subventions et financements adaptés

Centre de réparation agrée de smartphones des marques TEcno, Infinity et CAmon : +7k smartphones traités, 12M xaf (~18k€) de revenus brut, 5 Marques qui nous font confiance. - Stratégie commerciale B2C/B2B, cold Calling (~30 appels/jour) et promotion sur réseaux sociaux. - Élaboration de KPI et suivi des performances (rentabilité, marges, CA) sous Excel.

Responsable technique d’un parc d'engins de manutention portuaires et de levage et de 6 grues électriques portiques • Assurer la disponibilité des engins, planifier et organiser les interventions et les immobilisations • Diagnostiquer les pannes et Piloter les interventions sur les engins dans le respect des consignes de sécurité • Manager et animer une équipe d’atelier (mécaniciens, électriciens, soudeurs…) • Participer au budget et établir un suivi de celui-ci durant l’exercice.

• Assurer la disponibilité d'un parc de 65 voitures et bus électrique, planifier et organiser les interventions et les immobilisations • Gérer les appros et le stock des pièces des rechanges et des consommables • Réalisation des interventions de Maintenance de niveau 3 et 4, des BlueBus, Bluesummer et BlueCar • Rénovation et mise en route d’une Bluesummer accidentée lors des jeux Africains 2015 • Élaboration du system de suivi de l’exploitation des voitures, et de suivi de la maintenance + 5 M de personnes transportées dans nos Bus électrique en transport en commun et + 500K de courses Taxi sur 5 ans. Gestion de maintenance d’un parc de 50 Taxi et 14 BlueBus 100% électriques, Formation et Sensibilisation des utilisateurs, Elaboration d’un Tableau de Bord des performances des recettes par Taxi et par Chauffeur.

Bureau d'études, Engineering et Conception assistée sur ordinateur

Alternant entre l'institut et l'entreprise suivant un processus évolutif partant du niveau opérateur au niveau de technicien supérieur aux commandes d'un projet de maintenance, • Conception des gammes d’interventions correctives adaptées des tracteurs routiers CAMC (constructeur Chinois) • Conception, programmation et mise en place d’un progiciel de gestion des immobilisations en temps réel • Opérateur des interventions correctives et préventives sur les grues mobiles à flèche télescopique • Réparation des tracteurs routiers en mécanique, électricité, hydraulique et pneumatique.