Louise Bordignon

• Stratégie digitale : Définition des objectifs, analyse du marché et identification des opportunités de croissance • Gestion de projets : Pilotage des campagnes digitales et des opérations commerciales, coordination des parties prenantes (internes et externes), gestion des budgets, respect des délais, analyse et suivi des KPIS • Marketing d’acquisition : Gestion des campagnes d’e.mailing (rédaction de contenu, segmentation, envoi) et des campagnes SEA Meta Business • Communication : Gestion de la présence sur les réseaux sociaux, création des plannings édito et supervision de la création des contenus • Webmastering : Optimisation du CMS, accompagnement lors de refonte de site Mes clients : Domissori, Reelookitchen, L’Atelier Laser, Divie, Jott, Les Instapreneurs...

• E-commerce : Animation site, mise à jour du catalogue produit, mise en place de process pour garantir la qualité opérationnelle du service, gestion des newsletters, UX : lien avec l’agence web pour les évolutions & fix du back et front end • Communication : Social media et brand content - création et animation du plan de com • Prise en charge de l’activité B2B

• Gestion E-commerce - Définition et suivi du planning d’animation du site  - Mise en ligne des collections, production des fiches produits - Lancement des opérations commerciales   - E-merchandising : homepage, landing spéciales, contenus édito, visuels, optimisation merchandising suivant les actualités et les ventes - Newsletters : briefs créatifs à l’équipe créa suivant le planning digital puis programmation - Reporting KPI’s de l’activité digitale  - Logistique : Gestion des réassorts, approvisionnement et suivi des stocks - Support SAV sur les périodes fortes • Webmastering - optimisation du CMS : lien avec l’agence web, amélioration de l’UX, proposition d’améliorations et évolutions back & front, priorisation des différentes actions • SEA : Suivi hebdomadaire des performances avec l’agence en charge, mise en place du planning des sponsored ads, briefs équipe graphique pour la création des ads  • SEO : Chef de projet sur la refonte du site – lien avec l’agence, suivi, mise en place et coordination de l’avancement

- Création des ventes : rédaction, conception des fiches produits, saisie des offres, traitement des visuels, e-merchandising  - Analyse, suivi et optimisation des ventes - Envoi des newsletters (création de contenu, segmentation clients et programmation)

- Participation aux lancements des nouvelles collections  - Elaboration de livrables marketing : création de moodboards, brief design, brief marketing 360°, plan réseaux sociaux etc.  - Respect des deadlines et du planning de lancement  - Organisation des shootings photos - Suivi des partenariats et des événements avec l’agence presse - Analyses quantitatives (suivi des KPI) et qualitatives des collections

- Suivi et mise en place des opérations commerciales et e-marketing - Gestion opérationnelle des projets - Mise à jour et création de contenus sur le back office de l’e-shop (Prestashop) - Community management (Facebook, Instagram) - Création des supports internes (books, référentiels, guides PLV) - Organisation des shootings photo - Gestion du service client - Suivi de la stratégie de réorientation de l’entreprise et la refonte du site internet

- Vente et conseil client - Réalisation des objectifs - Merchandising - Logistique : inventaire, réception des colis, préparation des retours, organisation des expéditions.

- Suivi des demandes presse - Support dans l’organisation des événements marketing - Création des supports marketing - Mise à jour de la base de données clients - Etudes concurrentielles