Lucas Fauchille

Chez Vaictor, nous aidons les entreprises à identifier, concevoir et déployer des solutions d’automatisation et d’intelligence artificielle réellement utiles. Notre approche part toujours du besoin métier, du processus existant et du retour sur investissement attendu. Selon le contexte, nous intégrons un outil du marché, automatisons un logiciel existant ou développons une solution sur mesure. Nous accompagnons nos clients de bout en bout : • diagnostic et audit des processus • identification et priorisation des opportunités • calcul des coûts, des gains et du ROI • automatisation des tâches répétitives • intégration d’outils existants • développement de solutions sur mesure • déploiement, formation, maintenance et suivi Mon rôle chez Vaictor consiste à comprendre les enjeux métiers, cadrer les projets, construire les recommandations, chiffrer leur rentabilité et accompagner les équipes jusqu’à la mise en production. Solutions déjà conçues et déployées : assistants internes fondés sur la documentation de l’entreprise, traduction automatisée, comptes rendus de réunions, analyse de données, mise en relation intelligente et automatisation de logiciels existants. Nous utilisons l’IA lorsqu’elle constitue la meilleure réponse. Lorsqu’une solution plus simple, plus robuste ou moins coûteuse suffit, nous la privilégions. vaictor.fr

Eloise.chat développe une assistante IA interne qui permet aux collaborateurs d’obtenir des réponses fiables et sourcées à partir des documents de leur entreprise. Directement accessible dans Microsoft Teams, Slack, Google Chat, WhatsApp et par SMS, Eloise répond aux questions RH, informatiques, commerciales, opérationnelles et documentaires. Chaque réponse est adaptée au profil et aux droits d’accès du collaborateur, puis accompagnée de sa source. Lorsque l’information n’existe pas, Eloise oriente l’utilisateur vers le bon interlocuteur. Eloise permet notamment : • de réduire les sollicitations répétitives adressées aux fonctions support • de donner accès à l’information aux équipes terrain sans ordinateur • d’harmoniser les réponses entre les sites et les services • d’identifier les questions récurrentes et les lacunes documentaires • de rendre les nouveaux collaborateurs autonomes plus rapidement La solution est déployée dans les outils de communication déjà utilisés par les équipes, sans nouvelle plateforme à leur imposer.

Création de leur chatbot GDPR (JS) en utilisant Google DialogFlow, affiché sur leur site vitrine pendant 6 mois. Automatisation de la validation des pré-requis pour les processus RPA (Robot Process Automation). Développé des outils d’automatisation en C#.

Amélioré leur chatbot d'assistance en magasin tournant sur Facebook Messenger