Lucie Hassany

Product owner SAFe 🎓Participation au development d’un système d’information étudiant sur Salesforce 🌳Conduite du changement , accompagnement sur les process métiers et adoption des outils auprès des utilisateurs internes 🔍Conduite de la Discovery et suivi du Delivery au rythme des PI 🚅 Coordination des intégrations Salesforce avec les différents outils tierces 👷Participations aux phases de build, run et scale

🤵Dans un contexte international, intervention en tant que product owner au sein de la feature team Hospitality & Workplace composée de membres localisés dans toute l’Europe pour Sodexo group🌍. Digitalisation des fonctionnalités workplace et demandes de services pour les employés dans le cadre des prestations Sodexo auprès de ses clients b2b, à travers une plateforme mobile et web. 📊Gestion du backlog, priorisation 📈Gestion des risques et des dépendances 🙋Recueil des besoins clients ⛳️Définition des parcours avec l’équipe UX 👩‍🔧Support niveau 3 🎯 Méthodologie SAFe 📙Documentation et communication interne 📺 Reporting, démos produit

👷Intervention en tant que product owner b2b au sein de la squad pros qui met à disposition les outils des artisans : plateforme web Saas et application mobile. L’espace Effy pro permet aux artisans de suivre les chantiers de leurs clients et de gérer leurs dossiers de prime cee. 🌱 🗄Gestion du backlog 🙋Recueil des besoins utilisateurs ⛳️Définition des parcours avec l’équipe UX 📦 Suivi du delivery 📊 Web analyse 🗺 Roadmap et gestion des évolutions 🎯 Méthodologie SCRUM ⚙️ Maintenance corrective et support interne

👩🏽‍💻 Conseil en transformation digitale et product management

📱Intervention en tant que Product Owner mobile au sein de l’équipe digitale : L’application mobile B2C propose aux clients un accès à leurs données de consommation, à leurs informations contractuelles et personnelles et propose également des services innovants pour les accompagner à réduire leur consommation d’énergie 💡. 🏎 Pilotage et priorisation du backlog produit, 🗓 Suivi quotidien et opérationnel des équipes de développements mobile, 🔍 Recueil des besoins auprès des parties prenantes et des clients, ⛳️ Définition des parcours utilisateurs avec l’équipe UX, ⚙️ Spécifications techniques(API)et fonctionnelles, 🎯 Accompagnement des équipes sur les méthodologies SCRUM, 📊 Suivi des KPI et des données analytics, 📝 Rédaction de la documentation, 📮 Support de l’application mobile en interface direct auprès des clients, 🛍 Gestion des versions et maintenance sur les stores.

💰Dans le cadre de la mise en place de SAP S4 HANA au sein du service finance : 🎯Accompagnement des équipes sur les méthodologies SCRUM et Kanban, 📆 Conduite et organisation des sprints et des cérémonies agiles, 🔍 Recueil des besoins auprès des parties prenantes, 📋 Rédaction des users stories, 🗂 Suivi du backlog et priorisation, ⚒ Suivi des développements des applications, ⛓ Coordination avec les autres équipes pour gérer les dépendances entre les produits, 📝 Rédaction de la documentation fonctionnelle, 📈 Réalisation des roadmaps et products boards, 📢 Reporting régulier au management et aux parties prenantes.

Création du contenu multimédia dans le cadre d'un projet de formation pour managers sur les lignes de production de verre de Saint-Gobain Glass

Assistance en gestion de projet sur un projet d'apprentissage de la lecture et de compréhension orale et écrite destinées aux classes préparatoires. Création de contenu flash, illustration, conception