Lucie Tournes

Lors de ma formation d’assistante de direction, j’ai travaillé pendant 6 semaines avec la responsable des Richesses Humaines ainsi que la responsable Qualité, Sécurité et Environnement. J’ai pu mettre mes compétences en pratique, leur apporter un réel soutien au quotidien et mettre en place des optimisations de processus pour améliorer leur efficacité. Cette expérience m’a permis de développer mon autonomie, mon sens de l’analyse et ma capacité à proposer des solutions concrètes.

J'ai commencé en tant qu'hôtesse d'accueil, où j'ai rapidement démontré mes compétences en communication et en organisation. Grâce à mon engagement et ma capacité à prendre des initiatives, j'ai été promue responsable de l'accueil, supervisant une équipe de trois personnes. Dans ce rôle, j'ai géré la planification des horaires, assuré la formation des nouvelles recrues et optimisé les processus pour améliorer l'expérience client.