Ludovic REILLAT

Mission: Direction d’une Résidence Hôtelière 5 Etoiles. Management d’une équipe de 10 personnes . Mise en place de l’ensemble des procédures. Organisation des évenements MICE / Privatisations, Diners , Cocktails , Soirées privées RP - Presse . Corporate RFP. Elaboration des budgets et optimisation des coûts. Yield Management . Campagnes digitales et Community Succès :Coordination du process de classification et obtention de la certification 5 Etoiles (Janvier à Mai 2025)

Parcours validé : Marketing Digital, Brand content & Community Management

Mission: Commercialisation à l’international des 3 hôtels 5 étoiles The Crest Collection : La Clef Tour Eiffel (101 clés), La Clef Louvre (50 clés) , La Clef Champs Elysées (71 clés). Marchés : USA, LATAM, UK, Europe ; Middle East, Asie. Yield Management : réunion yield sur chaque hotel Moyens: Fidélisation et Développement d’un portefeuille d’1,5 M€ : Corporate Industries du Luxe : Fashion Haute Couture, Joaillerie, Parfums (Groupe LVMH, RICHEMONT, CHANEL…) et Leisure High End : Agences Luxe (Virtuoso,Tablet..) Conciergeries et Consortias. Management d’équipe - 2 commerciaux. Organisation d’évènements, Salons, Fam trips. Stratégie, forecasts et plan d’actions

En charge de la commercialisation externe de l'établissement. Mission: Contracting et prospection de la cible corporate / MICE en local , sur le plan national et à l’international. Participation aux principaux salons professionnel en France et à l’international. Moyens: Organisation d’évènements .Participation à des road shows, organisation de fam trips. Suivi administratif et gestion des contrats et comptes clients, reportings réguliers à la DOSM. Remontée mensuelle des dashboards de production CA Corporate. Networking local. Recherche de nouveaux partenariats. Etude de la concurrence. Promotion de l’ensemble des hotels du groupe SFH Bilan: CA cible corporate = CA en hausse de 50% vs N-2. Prospection de et suivi de nouveaux comptes clés sur le plan local , national et international (CLARINS,DELL, MARS, SANOFI, NESTLE…)

Mission : Développer la vente des produits et prestations séminaires Belambra Business auprès de la cible entreprises –affaires. Vente et organisation de séjours packagés groupes loisirs destinés aux professionnels du tourisme (agences, autocaristes) , comités d’entreprises, associations culturelles et sportives. Organisation d’évènements et séjours « à la carte ». Ventes de linéaires et allotements auprès de clients partenaires CE Bilan :(CA cible séminaires = 60 % du Ca total en 2011 contre 30% N-2. Valeur globale portefeuille 2011 = 2 M€ )

Mission : Développer et fidéliser le portefeuille clients : sociétés (grands comptes, PME/PMI), agences de voyages / T.O, autocaristes, CE / associations. Négocier et signer des contrats nationaux (accords cadres). Animation de réunion de développement sur centrales de réservations - plateaux d’affaires (Ex : Sélectour, Transhotel etc…). Accompagnement commercial des hôtels en région et coaching commercial des hôteliers: Formation des hôteliers à leur commercialisation de proximité en planifiant des missions avec eux en fonction des besoins identifiés par le service commercial (produit ou réseau). Montage des dossiers de prise en charge de formation (Fafih).Bilan :(CA sociétés + 40% au 01/01/2008 / N-2)

Mission : Développement et fidélisation d'un portefeuille clients. Départements :40/64/65/32. Prescripteurs (assureurs) et professionnels (loueurs, flottes d'entreprises), négociation de contrats flottes et de partenariat. Moyens : Support marketing, Animation de réunions et de journées « VIP » pour les prescripteurs, études de marché. Bilan : (CA + 40% / N-2: valeur portefeuille 4,5 M euros en 2003). Ouverture de 2 nouveaux centres de profit : DAX (40) Mars 2003 et AUCH (32) Mars 2004, classés n°1 et n°2 en France depuis leur ouverture (enquête satisfaction clients, IPSOS 2003-2004)

Mission : Management d’une équipe de 3 personnes. Gestion de la flotte de véhicules, formation des employés de comptoir aux techniques de vente. Prospection et développement de la clientèle locale: agences de voyage, entreprises, hôtels... Moyens : Organisation d'opérations commerciales avec partenaires locaux ex: RFM cote basque. Bilan : Ouverture d'un nouveau centre de profit (agence ville- livraisons, à Anglet (64), CA + 30% sur 2 ans sur le business local

Mission : Département Commercial : Réservations, envoi de documentation, prospection téléphonique et directe. Opérations: réception, économat (gestion des stocks et commandes fournisseurs), service en salle au restaurant gastronomique, cuisine, room service. Bilan : Bonne connaissance des métiers opérationnels et commerciaux en hôtellerie.