Ludovic Thenard

Déploiement d'une application groupe en OnPremise pour la direction finances et risques (10 000 utilisateurs). – Recueil et analyse des besoins – Cadrage du projet – Gestion du planning – Gestion des risques – Gestion budgétaire – Suivi des KPI – Reporting – Coordination des équipes – Animation des comités (COPIL / COPROJ) – Garantie de l'atteinte des résultats opérationnels – Conduite de changement

Suivi financier et contractuel d'un portefeuille de clients d'Orange en cybersécurité. – Suivi financier, de la charge des différents intervenants, des coûts, des revenus – Suivi contractuel. Renouvellement des contrats arrivés à échéance – Suivi du parc des équipements managés du client – Suivi des KPI et SLA des tickets de changements et d'incidents – Communication auprès du client des menaces et plan d'action adéquat

Chargé de suivre la mise en place de l'infrastructure (en SAAS) pour la migration et de l'upgrade de l'ERP M3 V10 vers M3V13 SP19. – Suivi de la mise en place de la solution technique en respectant les contraintes (budget, qualité, délais) – Accompagnement du métier dans l'expression de ses besoins – Suivi de la mise en place des flux Supply Chain, – Coordination des différents intervenants techniques – Reporting régulier à la hiérarchie via weekly techniques (Avancements, risques, délais, ressources...)

Interlocuteur privilégié pour le client CACEIS Banque (5 000 utilisateurs) dans le monde entier. – Gestion des sites de repli – Gestion des changements – Gestion des problèmes – Gestion des incidents – Gestion des incidents majeurs – Gestion de la CMDB – Amélioration continue – Coordination des différents intervenants techniques – Reporting régulier à la hiérarchie via fiches Météo (Avancements, risques, délais, ressources...) – Build to Run. Coordination avec les chefs de projet.

Chargé du déploiement d'un outil métier en France, aux Etats-Unis et en Angleterre. Chargé de la mise en conformité des données identité de tous les collaborateurs TOTAL. – Accompagnement du métier dans l'expression de ses besoins – Vérification de la conformité des solutions préconisées par rapport aux normes et standards du Groupe – Gestion des habilitations – Coordination des différents acteurs intervenant sur le projet – Paramétrage de l'outil en fonction de la Demande (ex: normes US extrêmement exigeantes...) – Reporting régulier à la hiérarchie via fiches Météo (Avancements, risques, délais, ressources...) – Rédaction des consignes appliquées en cas d'incident en français et en anglais – Prise en charge du delivery, des incidents et correctifs durant la période de garantie

Intervention dans un environnement de production supportant les applications les plus critiques de l'entreprise. – Gestion des incidents de production – Gestion des changements en lien avec le Problem Manager – MCO du parc applicatif – Recette et mise en production des évolutions applicatives – Coordination des différents intervenants (MOA, développeurs, DBA, administrateurs systèmes) – Organisation et animation des comités de pilotage mensuel – Suivi et rationalisation du RUN (Supervision, Vérifications récurrentes et Backlogs) – Gestion des sauvegardes (Base Oracle, sybase, fichiers), restauration de données – Rédaction de procédures pour les utilisateurs finaux des applications – Rédaction de consignes pour l'équipe de production – Management de 3 ingénieurs de production

Gestion de la migration d'une production tournant sous SAP/Crontab vers l'ordonnanceur CONTROL-M. Recueil du besoin du client, Coordination des équipes pour la mise en production.

Refonte de la production de TOTAL Raffinage et Chimie. Passage de leur production sous CONTROL-M.