Luz Delgado

Designer Stratégique Senior | Design inclusif

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Freelance

Expertises

UX Product DesignUser Research

Langues

AnglaisFrançaisItalienEspagnol

À propos

Introduction

Designeuse stratégique avec 8+ ans d'expertise en UX/design inclusif et innovation centrée humain. Pilote la stratégie design chez France Télévisions et préside FLUPA, avec expérience chez BPI France et ManpowerGroup. Spécialisée en recherche utilisateur, accessibilité et transformation digitale pour maximiser l'impact de vos projets.

Liens

Expérience de travail

Designer Stratégique Senior

NEXTON

oct. 2023 - Présent

3 ans 1 mois

Paris, France

En tant que designer senior, j'accompagne des clients dans la méthodologie et la stratégie par le design

Pilotage programme de mentorat et organisation d'événements

Hexagon UX - ParisFreelance

oct. 2019 - Présent

7 ans 1 mois

Paris, France

Le programme de mentorat Hexagon est dédié à soutenir la carrière des femmes et non binaires dans l'UX en leur aidant à créer des liens significatifs et à développer des compétences qui favorisent le succès pour devenir des leaders en UX. Les événements permettent de promouvoir l'UX design et la diversité.

FLUPAFreelance

oct. 2022 - Présent

4 ans 1 mois

69340 Francheville, France

Président

oct. 2023 - Présent

3 ans 1 mois

69340 Francheville, France

Vice-président du conseil

oct. 2022 - oct. 2023

1 an 1 mois

69340 Francheville, France

Vice-président au Conseil d'administration pour aider à la promotion des métiers liés à l'expérience utilisateur et à faire rencontrer les professionnels de cet univers. Depuis octobre 2022, pilotage de l'organisation des UX Days, événement francophone de l'expérience utilisateur accueillant plus de 800 participants en mai 2023.

UX Strategist

France Télévisions

déc. 2024 - juil. 2025

8 mois

Paris, France

Au sein de l’équipe design de franceinfo, j’accompagne la stratégie UX des plateformes web et mobile du média. Mon rôle est d'aligner les besoins des utilisateurs avec les objectifs éditoriaux et techniques, pour offrir une expérience fluide, pertinente et engageante, au quotidien.

Coach Design de Services Publiques

Sciences PoFreelance

janv. 2023 - mai 2025

2 ans 5 mois

Paris, France

Coach enseignante pour l'incubateur de politiques publiques de Sciences Po. L’Incubateur de Politiques Publiques est un programme pédagogique innovant visant à former les étudiants la résolution créative et collaborative de problèmes de politique publique concrets et actuels.

Coordinatrice Certification UX

GOBELINS ParisFreelance

nov. 2022 - déc. 2024

2 ans 2 mois

Paris, France

Strategic Service Designer

Bpifrance

oct. 2023 - mai 2024

8 mois

Paris, France

En tant que Strategic Service Designer chez BPI France, ma vision est de collaborer pour le déploiement d'une stratégie d'innovation centrée sur le design. Ma mission est de développer et mettre en œuvre une méthodologie de cadrage centrée sur l'utilisateur, assurant que chaque innovation reflète les besoins réels et les aspirations des clients.

Intervenant et Formatrice Atelier UX

GOBELINS, l'école de l'imageFreelance

déc. 2020 - déc. 2022

2 ans 1 mois

Paris, France

Intervention sur cinq jours d'un atelier UX qui permet aux apprenants la mise en oeuvre de la démarche complète de l'UX design à travers une étude de cas pratique. Contenu de la formation : ⚡️ Recherche utilisateur - les interviews ⚡️ Cartographie de l'expérience utilisateur ⚡️ Idéation et générer des idées de solution de manière créative ⚡️ Prototypage ⚡️ Test utilisateurs ⚡️ Implémentation d'un projet Mon rôle consiste à créer le contenu et les supports, animer et accompagner les apprenants pendant la semaine de formation.

Service Designer au Lab-ah (Laboratoire d'accueil et de l'hospitalité)

GHU Paris psychiatrie & neurosciences

mai 2022 - oct. 2022

6 mois

Paris, France

Mission professionnelle immersive dans le cadre du mastère Innovation by design pour ma recherche sur l’innovation à l’hôpital grâce à la collaboration avec des designers.

Head of Experience Design

ManpowerGroupFreelance

janv. 2020 - juil. 2022

2 ans 7 mois

Région de Paris, France

Pendant 2 ans j’ai travaillée avec les différentes parties prenantes pour la conception des produits digitaux en réfléchisant à la stratégie d’innovation par le design en créant un process de recherche centrée sur l’humain, en concevant des ateliers sur mesure pour permettre l’intelligence collective et l’intégration des parties prenantes dans le process de conception.

Formatrice et Enseignant Design Thinking et UX Design

EFET STUDIO CRÉAFreelance

nov. 2020 - oct. 2021

1 an

Paris, France

Intervenant pendant plusieurs séances de 3h avec une classe entre 15 et 30 élèves pour leur transmettre mes connaissances sur le Design Thinking et l'UX design à travers la théorie et la pratique d'un projet concret. Mon rôle : ⚡️Création des contenus et supports de formation ⚡️Organisation du programme de formation et syllabus ⚡️Animation des séances ⚡️Transmission des connaissances et de la méthodologie ⚡️Accompagnement à travers la pratique


Formation

Le Laptop

Certificat UX Design Sprint

2018 - Présent

8 ans 10 mois

This is Service Design Doing

This is Service Design Doing: Essentials

2019 - Présent

7 ans 10 mois

Le Laptop

Certificat Stratégie UX

2021 - Présent

5 ans 10 mois

Institut des Futurs souhaitables

FocusLab Biomimétisme

2022 - Présent

4 ans

ENSCI - Les Ateliers

Mastère spécialisé Innovation by Design

2021 - 2023

1 an 7 mois

Masterclass UX Design Take The Wave

Design d'expérience Utilisateur - Mélodie Mancipoz

2017 - 2018

2 ans

Digital Campus

Master 2 (M2)

2015 - 2017

3 ans

Digital Campus

Chef de projet Multimédia

2015 - 2015

1 an

ESRA

Licence

2011 - 2014

4 ans

Universidad APEC

Licence

2006 - 2011

6 ans

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