lynda bella

– Saisir et consolider les commandes des clients. – Vérifiez la faisabilité des commandes auprès du service production. – Gestion des litiges auprès des clients en intéraction avec le service commercial et le service production. – Etablissement et validation des factures des prestations commandées.

– Gestion des commandes de pièces détachées et planification des interventions pour la clientèle particulière. – Coordination proactive avec les équipes techniques pour assurer la qualité des services rendus aux clients.

– Gestion des commandes clients via SAP en assurant la cohérence et la traçabilité des données. – Création de référence Clients.

– Gestion des commandes clients sous SAP, de la saisie à la facturation, en garantissant la conformité contractuelle. – Traitement des litiges clients dans SAP, en collaboration avec le service production et le service commercial.

– Gestion des dossiers administratifs et comptables lies aux ventes des véhicules d'occasion. – Validation des dossiers de financements. – Déclaration administrative et préfecture.

– Organisation des salons (Réalisation des devis avec les prestataires). – Enregistrement et traitement des appels d'offres.

– Gestion des commandes clients et coordination avec les équipes commerciales et techniques pour assurer une livraison conforme et dans les délais.

– Négociation des offres commerciales et suivi des contrats avec les clients. – Suivi et développement d'un portefeuille clients pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.

– Assurer le suivi personnalisé des dossiers clients en garantissant une réponse rapide et adaptée à leurs besoins. – Procéder à la mise en place des véhicules Courte Durée (réservation, bon de commande, suivi).

– Accueil et réception clientèle constructeur. – Présentation, installation et connexion du produit ME CONNECT sur site.

– Gestion et suivi des contrats d'assurance vie en conformité avec la réglementation en vigueur.

– Gestion et suivi des commandes clients pour assurer une logistique efficace du back office.

– Conseiller et informer les clients. – Assurer la gestion administrative et financière du magasin, y compris le suivi du budget et la maîtrise des coûts.