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>Déploiement Espace Client - Application web en CMS Drupal) • Gestion de Projet : Définition du périmètre, élaboration du budget et planification détaillée. • Supervision du Développement : Rédaction du cahier des charges, coordination du cycle de développement (Build, Test, Run). • Optimisation des Processus : Identification, amélioration et documentation des processus opérationnels (Service Client, Finance, Marketing...). • Migration et Mise en Production : Conduite de migrations de données critiques et gestion de la mise en production. • Maintenance Technique : Intervention sur Back-office, API SOAP et base de données MySQL pour garantir la continuité de service. >Intégration CRM Immolead (SaaS) • Analyse et Validation : Étude d'impact, validation des flux de données entrants et sortants entre le CRM Immolead et l'ERP interne. • Politique d'Amélioration Continue : Mise en œuvre d'initiatives d'amélioration continue et de plans d'accompagnement au changement pour le service des ventes. Implémentation et paramétrage pour optimiser les processus de vente. • Rédaction des Spéciations : Élaboration de documents techniques et fonctionnels pour assurer une compréhension uniforme et faciliter les évolutions futures. >Maintenance et Evolution de l'application intranet Sinistres (.net)

> Management of the design and development of a new feedback system for the HR department. - Responsible for the product development from its initial concept to its launch. - Created user stories and acceptance criteria. - Prioritized features and conducted product testing. - Acted as bridge between stakeholders and development team.