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– Dans un contexte international, BNP Paribas Personal Finance opère dans plus de 20 filiales à travers le monde, offrant des solutions de financement à la consommation et des services financiers spécialisés. – La DSI du groupe gère un portefeuille complexe de projets IT couvrant la transformation digitale, la conformité réglementaire, l'optimisation des processus et le support aux activités opérationnelles des filiales. L'enjeu majeur était de standardiser le pilotage des projets et de fiabiliser les reportings financiers et opérationnels, afin de faciliter la prise de décision stratégique à l'échelle internationale. – Chargé de superviser le portefeuille IT de toutes les filiales, garantissant la cohérence entre les initiatives locales et les directives du siège. – La mission visait également à harmoniser les pratiques PMO, renforcer la gouvernance et créer des outils de suivi performants pour optimiser la gestion budgétaire et le contrôle des investissements. – En tant que PMO international, a mis en place un Balanced Scorecard (BSC) pour piloter les activités IT, structuré les Centres de Services Partagés (SSC) pour centraliser certaines fonctions clés, et administré l'outil PPM Clarity afin de maintenir un référentiel fiable et de suivre les feuilles de temps. – Assuré l'interface entre les filiales, le contrôle de gestion et la DSI centrale, garantissant une coordination efficace et un alignement des priorités. – Supervision du portefeuille projets IT des 20 filiales, priorisation et arbitrage des initiatives – Animation des revues trimestrielles et coordination avec les PMO locaux – Construction et suivi du budget du portefeuille : cadrage, collecte, synthèse et reporting stratégique – Mise en place et suivi du Balanced Scorecard (BSC) : axes gouvernance, run, change et risques – Structuration des SSC: cadrage du modèle, suivi du portefeuille, pilotage financier – Administration de l'outil PPM Clarity: maintien du référentiel projets, gestion RUN/CHANGE, suivi des feuilles de temps – Création et animation d'une communauté PMO internationale – Standardisation des process de pilotage et renforcement de la visibilité sur les investissements IT – Standardisation du pilotage projets dans 20 filiales, facilitant la consolidation – Meilleure visibilité sur les investissements IT par filiale et par type d'activité – Gouvernance renforcée grâce à des reportings fiables et partagés au niveau international – Déploiement structuré des SSC avec suivi capacitaire et respect des indicateurs financiers

– EDF mène une transformation digitale progressive pour moderniser son système d'information et rationaliser ses processus opérationnels. Dans ce contexte, la direction des services partagés (DSP) a souhaité identifier et prioriser des initiatives à fort impact pour optimiser le SI, tout en garantissant la pertinence stratégique et le retour sur investissement de chaque projet. – Intervenu pour challenger ces initiatives, en travaillant sur une initiative par mois, depuis l'idée initiale jusqu'à la construction d'un business case solide présenté et soutenu devant un comité de gouvernance pour obtenir le go pour lancement. – Assuré l'analyse des enjeux métiers, l'identification des gains potentiels et la définition des indicateurs financiers et opérationnels, permettant de transformer des idées en projets validés stratégiquement. – Collecte et compréhension des besoins métiers et des idées d'initiative – Challenge des initiatives pour évaluer leur pertinence stratégique, faisabilité et impact – Élaboration du business case complet : ROI, coûts, bénéfices, risques, ressources nécessaires – Préparation et présentation devant le comité de gouvernance pour arbitrage et validation – Structuration et priorisation des initiatives mensuelles – Coordination avec les experts métiers et techniques pour enrichir le dossier – Capitalisation sur les initiatives challengées et identification de bonnes pratiques – Proposition de recommandations pour améliorer la sélection et le cadrage futur des initiatives – Création d'un pipeline structuré d'initiatives IT avec business case validé – Amélioration de la gouvernance SI et de la capacité à arbitrer rapidement les projets – Définition claire des impacts financiers et opérationnels pour chaque initiative

– Dans le cadre de la stratégie Orange visant à enrichir son portefeuille de services et améliorer la satisfaction client, la direction VAS a lancé un programme de transformation pour moderniser et harmoniser ses services à valeur ajoutée sur l'ensemble des marchés (France et filiales internationales). Le programme couvrait 30 projets VAS pour un budget global de 2,8 M€, impliquant des équipes pluridisciplinaires et multi-pays. – Pris en charge la structuration et le pilotage du programme, garantissant la cohérence opérationnelle et financière des projets, et facilitant la coordination entre les équipes métier, finance, contrôle de gestion et R&D. – Également été impliqué sur des projets MOA spécifiques liés à l'identité et à l'authentification des services, ainsi que sur la refonte du SI de gestion des terminaux ADSL et mobile, en vue d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur. – Gestion des projets du domaine d'identité, d'authentification et de provisioning de nouveaux services – Analyse des besoins marketing et étude d'opportunité / faisabilité – Coordination et animation des échanges avec les entités impactées (France et filiales internationales: Espagne, Suisse, Slovaquie, Moldavie, Tunisie, Maroc) – Suivi de la roadmap, priorisation et présentation au comité opérationnel – Audit des fonctionnalités existantes et identification des causes racines – Proposition et conception d'une nouvelle solution pour la gestion des terminaux – Évaluation de l'architecture applicative et qualification de la trajectoire de migration vers la nouvelle plateforme – Coordination avec les parties prenantes et présentation au comité de gouvernance – Structuration et gouvernance du programme VAS : suivi opérationnel et financier d'un portefeuille de 30 projets (budget 2,8 M€) – Coordination d'équipes pluridisciplinaires : juridique, commercial, financier, contrôle de gestion, logistique et R&D – Encadrement direct de 4 chefs de projets, animation des comités et soutien à la montée en compétences – Pilotage de la roadmap globale et priorisation des initiatives selon les enjeux stratégiques et ressources disponibles – Production et présentation des reportings de suivi au Comité de Projet (COMProjet) et Comité d'Information SI (CISI)