Magalie Muller

UX Research : - Recueil des besoins auprès des parties prenantes ; - Analyse heuristique de site web (évaluation de l’utilisabilité d’un produit) ; - Rédaction de protocoles d’interviews et de tests utilisateurs ; - Conduite des interviews et tests utilisateurs; - Réalisation de benchmark ; Analyse et restitution, cartographies de parcours utilisateurs; - Rédaction de recommandations au client. UX Design : -Conception de wireframe UX lo-fi ; -Conception de wireframe UX hi-fi dans le respect d’un design system ; -Livraison de prototype sur Figma

• Accompagnement individuel : – Évaluation des besoins de l’usager – Accompagnement à l’émergence de projets professionnels (orientation, emploi, création d’activité) – Conseil en Évolution Professionnel – Constitution et suivi de plan d’action – Suivi de la situation sociale • Accompagnement collectif : – Animation d’ateliers destinés au public en recherche d’orientation, d'emploi, en émergence de projet de création d’activité.

Mise en place des méthodologies de Design thinking : Phase d'Empathie : - Brief de la commande - Competitive analysis : réalisation d’un benchmark - Conception de guide d’entretien - Interview utilisateurs et extraction des informations Phase de Définition : - Classement des données via l’affinity diagram - Définition de personas, empathy map, user journey Phase d’Idéation : - Méthodologie de génération d’idées : crazy 8, mind mapping, brainstorming, storyboard, concept sketching Phase de Prototypage : - Création du parcours utilisateur via le user flow et le site map - Conception de low fidelity et mid fidelity via Sketch et Invision Phase de Tests : - Conception d’un usability testing - Conception de guide de tests - Extraction des informations - Procédure d'itération

• Accompagnement individuel : – Évaluation des besoins de l’usager – Conseil en Évolution Professionnelle – Constitution et suivi de plan d’action – Suivi de la situation sociale • Accompagnement collectif : – Animation de dispositif de remobilisation à l’emploi, d’ateliers de Techniques de Recherche d’Emploi

- Co-organisation des dispositifs Job d’été, Sac Ados, Chantier Solidaire. - Développement de partenariats et recherche de financements - Accompagnement et information du public jeune.

Conception et planification d’un projet sur la thématique « santé-environnement » - Développement de partenariats et mise en réseau /animation de ceux-ci - Recherche de financements publics et privés

- Suivi pédagogique des accueils collectifs de mineurs, coordination des équipes d’animation et de direction, validation des projets pédagogiques et plannings d’animation - Contrôle des taux d’encadrement, des normes d’hygiène et de sécurité - Mise en place et animation d’action de formation - Conduite de réunions - Gestion du recrutement des animateurs - Enregistrement des téléprocédures ACM auprès de la DDCS. - Conception et coordination de mini séjours.

- Élaboration de projets pédagogiques et plannings d’animation - Contrôle des taux d’encadrement, des normes d’hygiène et de sécurité - Mise en place et animation d’action de formation - Conduite de réunions - Gestion du recrutement des animateurs ; des plannings de congés et prépayes

- Co-Élaboration du projet pédagogique et validation des plannings d’animation - Contrôle des taux d’encadrement, des normes d’hygiène et de sécurité - Conduite de réunions