Maher Boukadida

Le Febvre Dalloz a lancé une IA Générative spécialisée dans le juridique : GenIA-L for Search. Cette IA est commercialisée aux différents clients et accompagnée par des fonds documentaires. L’IA doit s’intégrer aux différents fonds selon les types d’accès des clients. L’objectif de la mission est d’assurer le delivery de GenIA-L selon les spécificités des clients. Responsabilités : • Faire l’état des lieux des livraisons et disfonctionnements • Mener des ateliers de pilotage entre les parties prenantes : ADV, delivery, commercial, DSI • Mettre en place les différents processus : sélection d’offre, delivery, migration • Documenter les modes opératoires Support Co et ADV • Assurer le suivi des évolutions au niveau du SI (ERP, Salesforce, deviseurs) • Assurer le support niveau 2 des commerciaux Environnement : Business Process Management, IA Générative, Gestion de Projet, Salesforce, Gestion d’Accès

Contexte : Au sein de l’équipe Référentiels de la direction Technologies, Expertises et Opérations du groupe BPCE, le projet consiste au refactoring from scratch du référentiel des personnes du groupe (RPG). Le refactoring englobe la refonte du modèle de données, de l’architecture (évènementielle), de l’application web, des APIS, et des flux de données du RPG. RPG étant la source unique et fiable des données des personnes sur laquelle se base toutes les applications du groupe BPCE et qui englobe les données d’authentification, téléphonie, messagerie, accès physique, localisation, contrats, organisation et équipements électroniques. Responsabilités : • Comprendre le fonctionnement et les anomalies du RPG V1 • Analyser et comprendre les attentes et les demandes des clients sur le nouveau RPG V2 • Rédiger les spécifications et le story mapping • Faire valider les évolutions auprès d’un comité d’architecture • Rédiger les User Stories et les Tests d’Acceptance • Participer aux différentes cérémonies agiles • Accompagner l’équipe de développement • Effectuer les tests fonctionnels d'acceptation • Assurer un reporting hebdomadaire Environnement : Agile Scrum, Backlog Management, Test Fonctionnel, Test Technique, API, KAFKA, Angular, SQL, Jira, Confluence

Contexte : IQVIA est une société américaine, leader mondial des données de santé. IQVIA propose aux laboratoires pharmaceutiques et développeurs d’applications de santé des APIs et des SDKs (Software Developer Kit). J’ai travaillé sur 2 produits HealthCare Locator SDK, HealthCare Authenticator SDK. Pour ces 2 produits, il s’agit de concevoir et livrer les APIs et SDKs qui permettent par exemple de trouver un médecin selon plusieurs critères ou d’authentifier un médecin en se basant sur le standard OpenID. Les 2 produits sont accompagnés d’une interface d’administration qui permet de les configurer, les personnaliser et suivre la consommation des requêtes. La construction des APIs et SDKs prend en comptes les aspects architecture, sécurité, input & output et performances. Responsabilités : · Analyser les besoinsdes clients et recherche utilisateurs · Élaborer et maintenir le Backlog des 2 produits: HCL SDK et HCA SDK · Élaborer les User Stories: Spécifications, BusinessRules, Definition of Done, Acceptance Criteria · Prioriser les User Stories selon la méthode MoSCoW · Accompagner les équipes de design, de développement et de test · Participer aux différentes cérémonies agiles : Sprint Planning,Sprint Review & Retrospective, Daily Meeting, BacklogGrooming · Effectuer les tests fonctionnels d'acceptation · Produire la documentation nécessaire et les formations associées · Assurer un reporting hebdomadaire auprès de toute l’équipe et la direction Environnement : Agile Scrum,Backlog Management, Test Fonctionnel, API, SDK, GraphQL, Javascript, Angular, React, iOS, Android,Azure DevOps

Bokay (www.bokay.store) est une plateforme de livraison de courses de proximité. Elle met en relation le client final, un shopper/livreur et un marchand. Mon rôle est de construire la plateforme et la lancer commercialement. Elaboration et maintien de la roadmap produit Construction et livraison de la plateforme en méthodologie agile avec une équipe de développeurs et un designer Elaboration et maintien du Backlog et priorisation des Features et des Uses Stories Tests fonctionnels et techniques de la plateforme Lancement commercial avec une campagne Social Media et influence Assurer le support client et le support shoppers Recherche et entretiens utilisateurs, collecte de feedback et mise à jour de la roadmap Environnement : Agile Scrum, Backlog Management, Test Fonctionnel, API, Angular, NodeJS, NestJS, Flutter, MongoDB, Jira, Confluence, Facebook Manager, Gitlab, Hotjar, Figma, Stripe, Twilio, Airtable, Notion, Mailchimp, Slack

Contexte : Catalog Diven Order Management est un project de mise en place de catalogue produits de l’opérateur qui contient tous les produits, offres, services et règles de gestion de l’opérateur afin de permettre une expérience de vente omnicanal Ooredoo Point of Sale est un projet de refonte du système de vente de l’opérateur pour la vente en boutique et en ligne. B2B Sales Recast est un projet de refonte des processus de vente B2B de l’opérateur avec une automatisation avec Salesforce Responsabilités : • Cadrer le besoin métier et les processus et rédiger les Expressions de Besoin Sommaires • Étudier la faisabilité et proposer une solution SI et digitale • Rédiger le document des spécifications fonctionnelles et techniques • Accompagner la conception de la UX / UI • Assurer le suivi du projet au niveau des différents jalons : étude, développements, tests et production • Être le référent principal vis-à-vis des intégrateurs et des fournisseurs • Assurer un reporting hebdomadaire auprès de la direction Environnement : AMOA, Spécifications Fonctionnelles, Spécifications Techniques, Salesforce Commerce Cloud, Ericsson BSCS, Ericsson Catalog Manager, Oracle e-Business Suite, Web, API, mobile

Contexte : Orange API Standard est un projet groupe qui permet à l’opérateur ainsi que ses filiales dans le monde d’exposer une API pour les tierces parties qui veulent bénéficier des fonctionnalités de l’opérateur. L’API agrège les données client du CRM, les données contrat du système de facturation, la plateforme de fidélité, la plateforme de paiement mobile ainsi que d’autres web services interne. Cette API est accompagnée d’un système de monitoring pour surveiller la consommation de l’API et ses performances. Orange Money est le service de paiement mobile de l’opérateur Orange. C’est un portemonnaie électronique qui assure des fonctionnalités de paiement standards tel que le cash-in, cash-out, transfert d’argent et paiement marchand. Autres projets : My Orange, Service Delivery Platform, Orange Cloud, Business Together Responsabilités : • Assistance maîtrise d'ouvrage et cadrage de besoin métier • Étudier et proposer une solution SI avec validation auprès d’un comité d’architecture • Rédiger le cahier des charges et les documents de spécifications • Accompagner l’équipe de développement • Valider et exécuter la recette • Accompagner l’équipe RUN dans la mise en production • Être le référent principal vis-à-vis des intégrateurs et des fournisseurs • Assurer un reporting hebdomadaire auprès de la DSI Environnements : AMOA, Gestion de projet, Enterprise Architect, Quality Center, SQL, API REST, Web, Mobile, Ericsson BSCS