Mahi Gnemagnon

Je pilote les projets digitaux avec méthode, agilité et esprit d’équipe. Aujourd’hui, je suis ouverte à de nouvelles missions où je pourrai mettre mon énergie au service d’une équipe engagée.

En tant qu’Account Manager Digital, j’étais en charge du suivi et de l’optimisation de nos campagnes marketing en ligne. Je coordonnais les équipes internes, veillais au bon déroulement des projets digitaux et assurais le lien avec les différents partenaires. Mon rôle : m’assurer que chaque campagne atteigne ses objectifs en termes de visibilité, d’engagement et de performance.

Au sein d’un environnement institutionnel stimulant, j’ai piloté des projets de communication à fort impact, en coordonnant des campagnes print et digitales. J’ai collaboré avec différentes équipes et partenaires pour garantir la cohérence des messages et le respect des délais et budgets. Une expérience clé qui m’a permis de renforcer mes compétences en gestion de projet et en communication stratégique.

Plongée dans l’univers exigeant de la logistique, j’ai appris à aller vite, bien, et toujours avec le souci du détail. En contact direct avec les équipes, j’ai renforcé ma capacité à coordonner et garder la tête froide même en période de rush. Cette expérience m’a donné une vraie agilité opérationnelle, un sens du service pointu et une approche orientée satisfaction client et résultats

En première ligne de l’expérience client, j’ai développé une réelle expertise dans la gestion de la relation humaine, la résolution rapide de problématiques et la compréhension fine des besoins utilisateurs. J’ai appris à écouter, convaincre et conseiller tout en respectant des objectifs de performance précis dans un environnement challengeant et digitalisé.