Mahmoudou Kane

– Assurer le bon fonctionnement et le rétablissement en cas d'incidents des solutions de télécommunication voix et données pour les Clients grands comptes d'OBS. – Superviser les solutions installées sur le périmètre national qu'international (Cisco, SDWAN, OneAccess, RAD/FAV, ADVA) – Gérer simultanément le pilotage des intervenants techniques, le suivi des actions et la relation client. – Traiter de façon pro- active les dysfonctionnements constatés sur les routeurs d'accès aux sites client sur les différents types de liens, SDSL, ADSL, Fibre optique & 4G. – Réaliser le diagnostic et pilotage du rétablissement du service dans le respect du contrat. – Communiquer avec les techniciens en France & à l'international pour assurer leur soutien dans le diagnostic et le choix de la solution. – Élaborer le plan d'action pour le rétablissement du service et réalisation des actions de mon périmètre. – Suivre les opérations avec le client jusqu'au rétablissement du service. – Déclencher les escalades au bon niveau en cas de besoin.

– Installation et configuration d'applications réseau (Viavi Ric Test, C-SON, serveurs pour O-RAN), Développement d'un module en Python pour détecter des zones grises et noires dans le réseau radio – Adaptation de divers modules Python pour leur compatibilité avec les systèmes du fournisseur ZTE, Test et validation des modules sur la plateforme de test C-SON – Automatisation du déploiement d'une cnf avec docker, kubernetes et git