Mahran Abid
Technicien Support Technique
Salaire / Taux journalier
78300 Poissy, France
Freelance
Expertises
À propos
Introduction
Technicien IT avec plus de 7 ans d'expérience en support technique et administration systèmes, actuellement chez Groupe Karavel-Promovacances. Expert en gestion d'incidents complexes, Active Directory et infrastructures réseau, avec une solide expérience en environnements multinationaux chez DRÄXLMAIER et BNP Paribas Cardif. Je garantis une résolution rapide de vos problématiques techniques et l'optimisation de votre infrastructure informatique.
Expérience de travail
Support technique informatique
Groupe Karavel - Promovacances
mai 2024 - Présent
2 ans 6 mois
Paris, France
Technicien informatique
BNP Paribas Cardif
déc. 2023 - juil. 2024
8 mois
92000 Nanterre, France
DRÄXLMAIER Group
oct. 2017 - mars 2023
5 ans 6 mois
Sousse, Tunisie
IT Support team
janv. 2018 - mars 2023
5 ans 3 mois
Sousse, Tunisie
Technicien informatique avec une connaissance holistique deslogiciels et matériel. Expérimenté dans l'enregistrement et la classification des TIcomplexes les demandes de service et les incidents informatiquesdans le monde et processus de support de deuxième niveau .
IT production team
oct. 2017 - janv. 2018
4 mois
Sousse, Tunisie
Superviseur
Teleassistance Telecome
janv. 2017 - oct. 2017
10 mois
Monastir, Tunisie
Formation
Google pour les pros
Technical Support Fundamentals, Sciences informatiques et de l''information et services apparentés
2022 - Présent
3 ans 11 mois
Google pour les pros
Technical Support Fundamentals, Sciences informatiques et de l''information et services apparentés
2022 - Présent
3 ans 11 mois
ISIMM | Higher Institute of Computer Science and Mathematics of Monastir
licence fondamental, Informatique
2010 - 2013
3 ans 1 mois
Licences et certifications
Baccalauréat Mathématiques
Délivré le : –
licence fondamental, Informatique
Délivré le : –
Formation ITIL 4 Foundation service Management
Délivré le : –
Technical Support Fundamentals
Délivré le : déc. 2022