Maimouna Doumbia
Consultante Senior Salesforce | Optimisation CRM
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7 personnes recommandent
Lyon, France
Freelance
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À propos
Introduction
Consultante Salesforce certifié avec plus de 6 ans d'expérience auprès de grandes entreprises et de PME. j’interviens sur des projets Salesforce de bout en bout : cadrage fonctionnel, paramétrage, automatisation et formation des utilisateurs. Habituée aux environnements multi-équipes et multi-pays, auprès de PME et grands comptes.
Expérience de travail
Coordinatrice Portail client Salesforce
Mérieux NutriSciences - GlobalFreelance
oct. 2024 - mars 2025
6 mois
Lyon, France
Contexte Gestion du portail client Salesforce à l’échelle internationale. Missions Pilotage et évolution portail Salesforce pour 20 pays Coordination des équipes Portal, Data, et Apps Encadrement de l’équipe technique offshore Garante de la cohérence fonctionnelle et adoption Gestion et priorisation du backlog Communication, gestion de risque Environnement technique : Service cloud, Nutria, Boomi, ERP LIMS
Consultante Stratégique Salesforce
Les Coop' Hlm - Fédération nationale des sociétés coopératives d'HlmFreelance
avr. 2024 - oct. 2024
7 mois
Lyon, France
Contexte Accompagnement de PME du secteur parfumerie et de coopératives HLM Missions Consulting stratégie commerciale Formation des utilisateurs et création de champs de tracking pour le suivi des activités Optimisation des processus commerciaux via Salesforce. Accompagnement sur achat de nouveau cloud
Administrateur Salesforce CRM
Groupe Crédit Agricole
avr. 2023 - déc. 2023
9 mois
Contexte : Consultante Salesforce Missions : Animation des réunions clients et suivi du backlog Rédaction du cahier de recette et exécution des tests Coordination des correctifs et des mises en production.
Consultant Technico Fonctionnelle Salesforce
Cegid
janv. 2022 - déc. 2023
2 ans
Lyon, France
- Création et priorisation d’US - Configuration Sales cloud - Conduite et animation d’atelier - Modélisation des processus
Responsable d'application
Olympique Lyonnais
janv. 2022 - oct. 2023
1 an 10 mois
Contexte : Cheffe de projet Salesforce sur le lancement du nouveau stade LDC Arena. Missions Coordination de prestataires : Ticketmaster, affichage 3D, billetterie Animation d’ateliers avec les commerciaux Cadrage des besoins et suivi de la roadmap Encadrement de l’équipe projet Gestion des SLA
Business Analyst Marketing Cloud
Séché Environnement
juin 2022 - déc. 2022
7 mois
Contexte : Responsable Marketing Cloud. Missions Création et optimisation des Engagement Programs dans Engagement Studio Programmation des campagnes marketing automatisées Segmentation avancée via listes dynamiques. Formation et support des utilisateurs.
Consultant Salesforce
Evomunio
févr. 2021 - janv. 2022
1 an
Paris, France
Formation
IUT de Sceaux
Diplôme universitaire technologie bac +2, Marketing international
- Technique de commercialisation. - Communication - Marketing - Négociation - Anglais/Espagnol - Management des équipes commerciale - Gestion des relation client - Logistique - Achat et Qualité
Ecole internationale de management de paris (EIMP)
Chef de projet e-business online unit
- Maitrise Technique informatique - Droit - Marketing Web - Création de site internet wordpress - référencement naturel ( SEO,SEM,SMO) - Management e-entreprise - Anglais des affaires renforcé - Communication Digitale
Rennes School of Business
Master 2 Système d'information, Technologies de l''information
- IT System - Management of project - Negotiation - Competitive strategy - IT contract Law
University of Limerick
Data base system management, Information Technology
Core modules: -Database system management, - Business consulting, - Strategy and knowledge management, - Marketing Management (non business) - Global political economy
Portfolio
Environnement non-profit & conduite du changement
