Maimouna M'baye
Responsable Support Informatique COMEX
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : Paris
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Responsable Support IT avec expertise en support COMEX et gestion d'équipes techniques. Expérience confirmée dans le pilotage de projets, le support VIP et la gestion d'incidents sur environnements Windows/Citrix/Active Directory. Accompagnement personnalisé des directions et optimisation de vos infrastructures IT avec méthodes Agile & Lean.
Expérience de travail
GEODIS
nov. 2023 - janv. 2026
2 ans 3 mois
92300 Levallois-Perret, France
Responsable Head Office Support COMEX
nov. 2023 - janv. 2026
2 ans 3 mois
92300 Levallois-Perret, France
Technicienne Support Comex
nov. 2023 - oct. 2024
1 an
92300 Levallois-Perret, France
EdenredFreelance
nov. 2024 - mai 2025
7 mois
On-site
Team Leader Support informatique On site n2
janv. 2025 - mai 2025
5 mois
On-site
-Collaborer avec les autres team leaders et le manager pour atteindre les objectifs de performance et de qualité de service. -Démontrer les valeurs Agile & Lean (coopération, transparence, recherche du résultat). -Assurer le développement continu des équipes en fournissant les processus, méthodes, outils, normes, assistance et conseils nécessaires. -Encourager l’autonomie et la proposition d’idées au sein de l’équipe. -Piloter des projets spécifiques liés au support.
Technicienne support Comex
nov. 2024 - mai 2025
7 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
Technicienne pour les membres du comex et la gestion de toutes les salles de réunions
Technicienne informatique
ENGIEFreelance
sept. 2022 - oct. 2023
1 an 2 mois
92800 Puteaux, France
Technicienne informatique
BOURSORAMA
août 2021 - août 2022
1 an 1 mois
Technicien assistance informatique
Société Générale
août 2018 - juil. 2021
3 ans
La Défense
Support Helpdesk -Prise d’appels entrant (environ 40 /jours) • Création des tickets sur Service Now • Gestion des Utilisateurs VIP • PMAD de PC avec Goverlan et CITRIX ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Windows 10, SCCM, Active Directory, Citrix
Formation
Affix
Support Helpdesk